编辑导读：对于产品人来说，掌握一个领域下的用户模型决定了未来对产品的预判准确性，而在产品迭代的过程中，学会建立用户模型，可以帮助我们在工作中对用户的需求进行精确化定位，协助我们进行判断决策。那么如何掌握一个领域下的用户模型呢？过程中我们需要注意什么呢？
本文作者从自身工作实践出发，分享了自己关于构建用户模型的相关经验，希望对你有用。
其实很多人对用户模型的概念比较模糊，用户模型更多是在产品生命周期中起关键作用，其结合数据、反馈、行为三个方面的信息总结概括出产品用户模型。
在三个维度的数据下，我们可以通过用户的行为、反馈、数据整合在一起，帮助团队更加细致地了解用户的需求。从而解决不同产品的留存、转化、复购等问题。
通过建立产品的用户模型把典型用户按照标准化进行区分，然后在产品发展过程中我们就可以合理把控不同用户群体的画像，针对性进行团队的目的，比如提升用户体验、最终转化等待。
但是在现实工作中，受限于团队、资金、时间、数据信息等待条件，一个产品很难依靠能拿到手的些许资料建立一个有效健全的用户模型。
由于缺少一定数据支撑诸多团队不会在前期建立一个领域的用户模型，但在拥有一定基础的前提下建立用户模型可以帮助团队尽可能减少主观猜想，增强逻辑数据支撑，理解用户到底真正的需求，从而更好为不同类型用户服务。
那么如何建立用户模型呢？下面就来逐一说明，从本质上来说用户模型可以帮助我们将用户数据标签化，然后形成一个整体，从这个整体中发现特征，从特征中验证需求。
一、确认产品定位产品定位多数在初期明确，产品定位决定了所处的行业，这个行业里面有多少用户与价值都是显而易见的。定位决定了最终的辐射范围以及对于整个范围内的用户群体中，产品所能带来的价值。
有些人会问：怎么对自己的产品进行定位？当你问出这个问题的时候，代表你对自己产品或者市场的了解不够清晰透彻，没有对现有的产品有一个清晰的定位。最简单的产品定位可以采用SWOT分析制定。
找到自己的优势和价值点，然后建立一定的假设，了解用户会使用什么样的产品，多问自己几个问题，比如：
用户为什么会选择你的产品而不去用竞品？你凭什么去让用户放弃现有解决方案用你的产品？怎么改变现有用户的固化思维？此时对市场有一定了解时，而后也需要了解市场的规模以及存量增量空间。常见的数据平台比如艾瑞网 、 艾媒网 、 易观智库、腾讯大数据 、360研究报告…通过历史数据进行商业价值的评估。
一定要有最初的市场范围，否则定位不清晰，未来发展极度容易走弯路。然后对现有的竞品与市场现状进行合理分析，制定合理的产品定位。
二、多维度收集相关数据在建立用户模型前需要获取足够的真实用户反馈数据。如果没有一定的数据尽量不要轻易去做用户建模，因为肯定会偏离实际。
有人可能会问需要多少数据才算足够呢？如果你进行定量的数据收集，这里推荐一个样本量计算器，可以帮你计算：https://www.surveysystem/sscalc.htm（无利益相关）
从数据来说，如果总量可控的情况下，理论值1000+是最佳选择。上述是定量的数据收集，如果是定性的数据，那么我们要找出具有显著特征的用户群体，这个数量范围在5-20人左右。核心在于不同用户的特征值有所区别。
根据尼尔森关于可用性测试的经典理论，6-8人便可以找到产品80%以上的可用性问题。从投入产出比来讲，6-8人对于探究产品存在的可用性问题，非常廉价、靠谱。
通过以上收集方式并成功采集后，我们需要对用户的属性与需求进行剖析，在俞军老师的《产品方》一书中，对用户有一个最直观的定义，即：用户不是自然人，而是需求的集合，由于不同产品满足用户不同场景下的需求，当某个产品完全满足了某个用户在某个场景下的某类需求，所以我们需要多维度分析用户。
由于是多需求的集合，所以最终产生的用户也不会是一个，可能是由多个样本用户，所以我们需要根据上述的产品定位，找到最核心的一批用户模型。
如果团队资源充足的情况下可以进行不同类型的用户模型挖掘，同样也可以帮助分析不同用户的差异，当然，大部分情况下资源都是紧张的，所以最佳的选择就在有限资源情况做最核心的用户模型。
一个用户模型是基于不同的维度分析的结果，那么我们需要把控哪些维度呢？不同类型产品的分析维度是不一样的，比如一个B端的产品，我们不仅要掌握用户信息数据，还要掌握行为数据、消费数据，如下图
看到这些数据，很多初创公司都会感到为难，因为在产品初期没有用户没有数据，基础少样本少，很难形成有效的建模。虽然本身所能掌握的数据有限，但是我们可以通过更加丰富多样的数据渠道来进行信息的收集以及拓展。
比如你要做一个年轻人的健康食品，你就要去了解年轻人的喜好，但是由于你自己不是一个年轻人，已经是一位近40的中年人，对于年轻人的喜好拿捏不准，这时候可以去寻找年轻人的聚集地，打开QQ，打开QQ群搜，根据关键词定向搜索“吃货”，可以找到一批精准的用户群体。
在数据的精确性方面我们需要甄别个人的主观偏好的比重，以用户本身的行为动机以及原因为关注点，如何即可更聚焦于本质。
三、建立基础用户模型在整理好用户基础数据后我们需要把数据进行打包归类，加上具体的描述文字，创建出基本的用户架构（用户画像），比如一款社交产品的用户信息提取出来后可以形成一个大致的用户状态，如下所示
这里的用户画像的原则上要列出用户数据中的相似属性，筛选去重，找出与自身产品契合的用户属性，然后将这些几个属性结合起来（具体需要几个根据团队需求，一般3-8个核心属性）。
数据在模型中运行后，最终生成的画像可以用下图等可视化的形式展现。对于APP来说，用户画像并非是一成不变的，因而模型需要具有一定灵活性，可根据用户的动态行为修正与调整画像。
接着我们可以拿着手上的数据进行可视化的词图生成（具体工具就不说了，左转谷歌），数据在模型中会更加容易分辨具体的属性，综合用户特征，阐明目标。
在这里我们已经将用户的多种特征组合在一起，这里用户的属性和标签选择最终影响模型的准确性和复杂性
四、验证用户模型那么有了具体的用户模型只是第一步，因为首次整理出的用户模型不一定是真实可靠的。
接下来我们需要对用户模型进行校正，这里校正的标准是产品与市场群体的实际需求，因为产品在变化，同样市场的需求也在变化，每次修正过程就是反复上述过程。
从个人的角度来说，不建议满足于第一次的用户模型，因为存在数据偏差，而且存在主观的判断，可以用不同的维度来尝试验证。
那么如何验证呢？我们可以通过定向内容评估法来进行检验，简单来说就是在用户模型中投入一定的资源，找到样本群体范围，然后通过用户模型来满足他们的诉求
比如我们之前有一个初步的用户模型，然后针对这部分群体，推送社交相关的活动，通过最终活动的参与率就可以了解是否偏离我们的实际用户。
在不断调整后，我们可以通过用户模型挖掘优质的用户，通过平台的数据清洗，提供给优质用户更加精准的服务。
总结建立用户模型的核心是为了帮助产品更加充分了解用户，在后续的决策与运营中提供相对可靠的信息支撑，而用户模型并不是一次性解决就可以不管不顾，需要在不断的数据积累中完善和优化。
从落地层面来看，会有很多难点，比如缺少大量数据、缺乏判断标准等等，但是这是一件持续需要去做的事情，未来产出也可以帮助你减少弯路，树欲静而风不止，凡事不要别等。
而每个产品人都应该更应该了解用户心理和需求，而掌握一个领域下的用户模型恰恰是其中一种途径，它可以校正自己工作中的决策与方向。
看似简单的用户模型，在构建的过程中会极大提升自己的判断和逻辑思路。在首次构建成功用户模型后笔者记录下自己的过程，希望对入门者有帮助。
#专栏作家#SenYi，公众号：产品经理路漫漫，人人都是产品经理专栏作家。专注企业服务SaaS领域分析，热衷于研究用户心理。
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大家好，今天的推送是久违的树洞问答环节，本期的问题来源于一个初次性生活却遭遇同房疼痛困扰的姑娘。
话不多说，直接来看树洞问题吧：
▲图片来源：第十一诊室自制
初次同房遭遇疼痛，只有我这样吗？
在回答这位姑娘的树洞提问之前，我们先来进行今天的科普主题——疼痛，看完科普之后，相信大家就能大概分析出这位姑娘同房不顺的原因了。
疼痛，官方说法是指经常或反复于时出现的外阴、yin道或下腹部疼痛为主要症状的疾病，包括疼痛以及由此导致的困难（疼痛严重以至于无法进入、性生活无法继续），是女性性功能障碍中最常见的一种。
疼痛常见于女性，可能是由心理原因或生理原因导致，比如缺乏润滑导致的会阴撕裂、过于紧张和恐惧导致的yin道痉挛以及其他妇科疾病诱发等。
不局限于初次性生活，这种问题可能发生在任何女性身上，一项回顾性研究显示，痛的发生率约为1.5%~70%，46%的女性有疼痛的经历，而另一项关于参与性传播感染研究的大学毕业生的调查显示，这种疾病的终生患病率为61%。
痛可分为原发性痛和继发性痛，浅部痛和深部痛。
原发性痛是指刚开始性生活就出现的相关疼痛；继发性痛是指性生活后慢慢出现的疼痛。
浅部痛是发生在外阴以及yin道的疼痛，多由前庭和外阴功能障碍所致；深部痛多与盆腔器官异常相关。
如果你患有这种疾病，就可能在性生活中遭遇这些：
在首次插入时感觉疼痛每次插入时疼痛，包括插入卫生棉条时剧痛灼热痛或酸痛后持续数小时跳痛▲图片来源：giphy
疼痛可能存在的原因
1、浅部疼痛
（1）外阴
会阴裂伤和手术缝合伤口这是新手司机们初次上路最容易出现的一种同房疼痛，因为生理基础和同房知识掌握得不娴熟，找不准位置、姿势和角度不对、尺寸不合还硬怼、前戏和润滑没做好、用力过猛、精神过于紧张，都会导致裂伤的概率大大提升。
女性yin唇后联合部位相对比较薄弱，很容易在剧烈摩擦之下出现撕裂样疼痛甚至破裂出血，更严重的伤口还可能会蔓延到yin道内部，造成yin道裂伤。
如果程度比较严重，比如流血不止或者疼痛难忍，一定要赶紧停止及时就医，程度轻微的话过几天可能就好了，但也别急着同房哦，学好知识做好准备，等自己不那么紧张的时候再尝试吧！
还有一种特殊情况情况是做过外阴手术，比如生产的外阴侧切或者裂伤缝合以及外阴肿物切除等，经过手术以后，组织会形成瘢痕，影响外阴组织的弹性，而且有时缝合过于致密，可吸收线没有完全吸收，这些都有可能导致同房痛。
如果手术瘢痕很大，可能需要求助美容科医生进行瘢痕修复手术，如果是产后由于会阴切口还没完全愈合导致的疼痛，建议各位不要操之过急，有点耐心，让组织慢慢恢复后再同房。
外阴炎症这种外阴炎症全称其实是非特异性外阴炎，可能是由于yin道分泌物、物理、化学等因素刺激导致的，例如尝试了新款的安全套或润滑剂，或是性生活后没有及时清洗，造成分泌物长时间刺激外阴而诱发。
它会导致外阴充血、水肿，皮肤黏膜变得脆弱，容易在性生活的时候受到损伤，从而引起同房痛。
针对这方面的原因，往往需要寻求医生的帮助，对症治疗，遵医嘱，足量、足疗程用药，必要时进行手术（例如前庭大腺脓肿）。
▲图片来源：giphy
外阴发育异常这里主要指的是膜发育异常，比如膜闭锁、膜环组织太过坚韧等。「膜」闭锁是泌尿生殖窦上皮未能贯穿前庭部所致，这种情况往往会在月经来潮以后被发现，因为经血无法排出，积存在yin道、子宫甚至腹腔内，并且出现青春期后进行性加剧的周期性下腹痛，但未发现月经来潮。
如果女性有这种情况，性生活进入的过程往往会给女方带来很大的痛苦，不过应对措施比较简单，抓紧时间去就医，通过手术的方式切开膜环，这样问题就迎刃而解了。
（2）yin道
yin道炎症跟外阴炎一样，炎症会带来红肿痛，导致yin道粘膜性状改变，从而诱发同房痛，甚至可能造成yin道粘膜损伤。
如果有yin道炎，记住我们经常提醒的——正确、足量、足疗程地用药，并且在转阴前最好不要有性生活，切记要忍住。
yin道痉挛yin道痉挛主要是指在性生活过程中，yin道和盆底肌肉不自主地剧烈、持久收缩，致使女性yin道口或yin道周围的肌肉产生强烈和持续性的收缩，导致yin道口及yin道狭窄，造成yin茎无法插入或不能拔出。
据统计，yin道痉挛的发生率大约为2/1000，发生率不算低，属于比较常见的同房痛的一个病因，诱发因素可以分为生理和心理两种：比如yin道炎症、yin道尖锐湿疣、yin道癌、绝经后会阴皮肤粘膜弹性下降、润滑不足、对疼痛的恐惧等等。
但通过对原发病的治疗、克服对性生活的恐惧以及循序渐进的盆底肌肉训练（戳这里练习凯格尔运动），往往都能得到改善和缓解。
yin道发育异常由于先天发育异常，在yin道内可能出现一堵「墙」，有的是纵的，有的是横的，也就是yin道纵膈和yin道横膈，往往在没有性生活之前很难发现（除非不来月经）。
对于这方面原因导致的同房痛比较好解决，只要确诊，就可以通过手术的方式来切除膈，从而恢复yin道的正常结构。
▲图片来源：giphy
2、深部疼痛
（1）宫颈
宫颈炎症分为慢性宫颈炎和急性宫颈炎，往往引起同房痛的是急性宫颈炎，除了疼痛以外，还可能合并黏液脓性分泌物，这些伴生症状很容易被察觉到。
所以大家一定要及时就医，针对不同病原体选择合适的抗生素治疗是首选方案。
（2）子宫
当子宫合并有子宫肌瘤、子宫腺肌瘤、子宫腺肌症等肿瘤的时候，子宫可能会增大，从而在性生活的时候，由于子宫的摆动，导致疼痛。
同理，当我们的卵巢上有囊肿的时候，也有可能导致同房痛。因此，这就需要我们定期做妇科B超，在发现问题以后，及时处理。
在治疗方面，子宫腺肌瘤、子宫腺肌症，可以尝试药物保守治疗，但对于巨大的妇科肿瘤以及当药物保守治疗失败的时候，我们还可以选择手术，相信医生的判断。
（3）卵巢
除了卵巢囊肿压迫导致同房痛以外，卵巢囊肿（包括黄体）在同房的时候可能因为「运动」太过激烈而发生扭转和破裂，无论哪种情况，都会诱发妇科急腹症，往往疼痛是比较剧烈的，还可能出现腹腔内出血、发热、肛门坠胀甚至休克、晕厥。
如果性生活时突发下腹痛，休息或排便都不能缓解，那么请尽快就医。
（4）输卵管
90%以上的异位妊娠发生在输卵管，性生活过于激烈同样可能导致异位妊娠包块破裂、出血。不夸张地说，对于妇科急腹症，这是最危险的一种，很多女性都因为它丧失了鲜活的生命。
在这里只想跟各位说：如果没有生育的计划，请全程使用高效的避孕措施，切记，任何不避孕的借口都可能给你们带来伤害！
▲图片来源：giphy
（5）盆腔
盆腔炎盆腔炎性疾病其实是一组感染性疾病，它包括子宫内膜炎、输卵管炎、输卵管卵巢囊肿、盆腔腹膜炎，几乎所有的盆腔炎性疾病都会导致盆腔痛和同房痛。
对于炎症，还是那个「一正二足」的用药原则。切记，一旦诊断盆腔炎，不要因为症状消失了就觉得没事儿了把药给停了，特别是针对急性盆腔炎，第一次治疗往往十分关键，如果好了伤疤忘了疼，就很有可能发展为慢性盆腔炎，这就比较麻烦了。
盆腔子宫内膜异位症子宫内膜由于某种原因异位到盆腔脏器，尤其是宫颈周围的韧带和组织的时候，往往会引起同房时盆腔深部疼痛。
对于此类疾病，诊断往往要借助详细的查体和盆腔MRI检查，治疗分为药物保守和手术，对于盆腔子宫内膜异位症，目前我们还没有100%根治的办法，但积极治疗对于缓解同房痛是行之有效的。
（6）泌尿系统感染
当我们罹患膀胱炎、泌尿系感染的时候，也可能出现同房痛，这部分同房痛往往也会合并有尿频、尿急、尿痛的症状，因此也是比较好区分的。
除了及时就医、按时按量吃药之外，大家还要养成多喝水、少久坐、同房后及时清洗排尿的好习惯哦（戳这里看图解）！
▲图片来源：giphy
第一次性生活，如何缓解同房痛？
上面说了这么多引起同房痛的原因，但对大多数姑娘来说，器官发育异常以及疾病问题其实还是少数。
对于未生育的女性，尤其是初次性生活的姑娘而言，最常见的原因还是润滑不足、用力过猛、精神过于紧张导致痉挛以及炎症；而对于生育过的女性，尤其是yin道分娩的女性，产后新发生的同房痛除了上述原因以外，还可能是盆底功能障碍导致的。
所以，新手司机们初次上路，一定要先拿「驾照」才行呀！
首先生理和同房知识储备一定做到位；其次，如果出现疼痛情况，可以试试看增加前戏、充分润滑、循序渐进，观察是否有所改善，如果没有改善，要及时停止，对照文中的疾病原因看看是否有类似情况，有的话一定要及时就医，寻求专业人士的帮助。
千万别因为害羞或者害怕影响伴侣的体验而强忍着不说，身体健康比一时的性生活更重要！大胆告诉对方，然后一起找找原因吧，这样或许也能缓解你的紧张感，让生活更呢！
给大家留个小作业，看完今天的科普后，你觉得提问的那位姑娘可能是什么原因导致的同房疼痛呢？快在留言区说说你的想法和建议吧！
最后提醒大家，如果你也出现过文中的类似情况，身体无小事，还是尽快去正规医院做个检查更放心。
我爱这个世界。
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在城市日常生活中，有大多数男人下面总是觉得湿漉漉的，有时还会出现瘙痒、异味大，这种就叫做会潮湿。
中医看来引起潮湿的原因有12种，
第一个就是肝胆湿热，这种情况不仅会出现会潮湿、黏腻、气味大的情况，通常啊还会伴有口干口苦、烦躁易怒、头胀头痛、两胁不适、晚上睡觉多梦等情况，就要清肝胆利湿热了。
第二个就是肺卫不固，这种情况一般多发生在白天，一般在劳累后加重，常常伴有盗汗、气短乏力、面色无华的情况，这种就要益气固表。
第三个肾阳虚多考虑是劳伤过度、久病伤肾等原因导致的，会出现畏寒、肢冷、潮湿等症状。一般就需要温补肾阳。
第四个是肾阳亏虚，这种情况一般是在夜里是相对来说比较明显的，还会伴有四肢冷、腰膝酸软或者是遗经、弱经等症状。这种情况一般就需要温补肾阳，填经止遗了。
第五个是气血不足，这种情况下患者多出现面色无华、神疲气短、胸闷心悸、舌苔发白、失眠等症状。一般就需要养血安神了，同时补心益脾。
第六个淤血阻络，这种情况会不仅潮湿多汗，还伴有小腹刺痛不适以及舌质暗淡，一般就要活血化瘀了，同时行气止痛。
第七个脾阳不足，这种情况一般会潮湿发凉，有一点异味，但是这个瘙痒它并不是很明显。通常有一些是腹胀、大便溏稀、头晕乏力、自汗，还有气短、四肢还有腹部不温的症状。这种情况一般就需要温阳化饮，同时健脾利湿。
第八个.潮湿环境：长期暴露在潮湿的环境中，如起居环境潮湿，穿着湿衣服等，潮湿环境使得易受外邪侵袭。
第九个.气虚湿困：气虚使得水湿无常运化而停留，导致潮湿。这种情况通常会表现为脾胃虚弱，食欲不振，大便稀软等。其中，脾胃虚弱会导致水湿无法运化，进而停留在体内而湿气聚集于。
第十个.肾虚湿浊：肾虚则会导致气化不足，无法将水湿及时排出。肾虚湿浊会引起尿频、尿急、潮湿和沉重的感觉。同时，肾虚还会导致腰痠膝软、精神疲乏等症状。
第十一个.阴虚湿滞：阴虚会导致体内津液不足，在炎热季节容易出现潮湿现象。阴虚湿滞的表现主要为心烦口渴、咽干舌燥等，患者常感觉口干舌燥且口苦。
第十二个.湿热蕴结：湿热蕴结主要表现为患者出现口苦、口渴、小便短赤、大便燥结、潮湿等症状。湿热蕴结阻滞了气血的畅通，导致湿气不能消散。
中医认为会潮湿大多属于湿热下注的表现，湿性一般是重浊向下，在下行过程中，湿邪还可以化热化火，成为湿热。由于男生殷囔属于中医当中的下焦，也就是生活中常说的下半身，所以也就容易受湿热的侵犯，一旦侵犯以后，就会表现为局部潮湿明显，并且多有湿且热的表现。
当然，湿热之邪的产生还要最终归于脾胃功能失调，脾如果不能处理人体内部的湿气，就会产生人体的湿邪。湿邪的产生和肺的宣降功能、肝的疏泄功能、肾主水功能都有非常重要的关系。脾、肺、肾是人体与水湿代谢关系最密切的三个脏器，也就是说中医湿的产生和这些脏腑功能失调都有非常重要的联系，即便在调理过程中也不能忽略需要兼顾以上脏器的功能状态。湿热的产生也和体质状态有关，有的潮湿的男性本身就属于湿热体质，就容易产生一些湿热之邪，这部分男性往往有肥胖、缺乏运动的表现。
以上12种情况建议在专业的医师辨证下再进行调理。
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