今天我们聊一聊一个相对比较新鲜的话题,官微建站。一开始看到字面意思,有很多对物联网不熟悉的朋友会不会认为就是官方微博平台的建设。没错,你猜错了!其实不是的。
官微建站系统是“去中心化”时代新型的免费建站服务模式。它以一个“微中心”,全栈打通企业传统网站、微官网、微信公众号、小程序,百度熊站,媒体号等传播分发的数字化运营系统,帮助企业“破三立五”构筑数字化营销微中心。
那么“去中心化”该怎么理解,我们今天尽量抛开很多术语。举个幽默的例子。就是以前在互联网上小企业们口渴了,要喝水都是要去固定的几个地方找有大口水井的地主老财那里买,刚开始可能还是不要钱,慢慢你喝习惯了,就开始收费。不知不觉自己也习惯了,永远受制于人。大佬的井越卖越大,越挖越深。关键喝到好水的成本也越来越高。那怎办?瞬间想到了鲁迅先生revolution。
此刻是不是突然想抱锄。吟诗一首,但是我们都是有素质的,就算了。毕竟我们也不是写散文。
那其实每个企业自己脚下都是有一口井源,为什么不用呢?
那么“破三立五”又是什么,新的口号吗?其实就是帮助解决无入口、无官网、无数据的问题,建立企业自官网、自媒体、自营销、自渠道、自中心。
一站打通官网、微信、小程序、熊掌号及媒体号,顺应去中心化趋势,构筑企业微中心。
是不是突然觉得这就是企业主和新创业者们居家旅行上山打猎下山网鱼必备的良药。
来吧!
我们ePower就是您们最贴心的挖井织网小能手。专业挖井织网多年,帮您用好自家的一亩三分地。地主老财家有的,我们都会有。
山东青岛市专业气象台官方微博@青岛气象8月8日晚上发文指责青岛市人民政府新闻办公室“青岛发布”头条号,认为对方违规发布台风预警。
经查证,青岛市气象台确实没有发布台风预警,而“青岛发布”转载的文章公然称“青岛市气象台发布台风预警”。
8日晚8时许,负责运营青岛市人民政府新闻办公室官方微博@青岛发布的工作人员告诉媒体,前述台风预警信息来源于青岛新闻网,随后“青岛发布”头条号对该则信息进行了转发。
台风“利奇马”
只指出错误信息的“上家”显然还不够。因为按常理说,在权威信息的发布上,一个地方的新闻办应该是地方媒体的信源,而不应该反过来。若新闻办不直接掌握相关信息,则应该对接地方相关职能部门,气象信息当然是找气象台,无论如何不应该道听途说、以讹传讹。
官微犯错不应该,但如果及时认错还能挽回一些公信力。遗憾的是,被@青岛气象 点名怼的@青岛发布 并没有公开回应,没有认错也没有道歉,好像没有这件事一样。
8月9日中午11时14分,@青岛发布 发道歉信。
更令人想不到的是,8月9日早晨@青岛发布 发了一条早安帖,“不要在小事上浪费时间,将军有剑,不斩苍蝇。”这在暗示什么?什么小事,谁是将军,谁是苍蝇?其一,灾害性天气预警信息很严肃,违规发布者要承担责任,这不是小事。其二,现代政治文明的语境中,不论上下级机构还是机构和批评者之间,用“将军”和“苍蝇”来类比都很荒谬。
当然,如果网友追问急了,他们可能会说“将军与苍蝇”没有暗示含义,纯属鸡汤。但这件事使我联想到两年前山东省另外一座城市的某部门官微制造的“毛驴怼大巴”风波。官微若是耍小聪明,最后只能把自己绕进去。
官微应该有“官样”,正经的“官样”不是耍威风、抖机灵,而是有一说一、实事求是。偶尔出错也不可怕,但要老实认错、吸取教训,只有坦荡负责才能顺利度过令人难堪的风波,越想蒙混过关越过不了关。
(来源:澎湃新闻)
对于很多实体企业来说,怎样运营一好个微信公众号,已经是件迫在眉睫的的事情,但又苦于找不到合适的方法。在此,小编总结了一下内容供大家参考:
首先要搞清楚,做企业的公众号和自媒体是不一样的,完全不一样。不要盲目崇拜,也不要自乱阵脚。不用动不动就羡慕那些10万+的文章,那本来就是自媒体的“产品”,自媒体的粉丝们如果看不到这些优质的内容,是没有必要留下的。而企业不是,我们做实体企业,是有自己的产品和品牌的,能够在这一阶段选择关注我们的账户,就算不是铁粉,也是我们的衣食父母。他们来我们的微信号,可能不仅仅是为了那些让人赏心悦目的文字。当然,并不是说那些优秀的文案不重要,只是说不要过度追求,毕竟我们也不是某杜。
在这里总结企业公众号运营的三不要和五大点,分享给大家。
1、不要不设立具体目标就开始行动。很多企业都是看着同行做的不错就决定要下手去运营自己的账户。初衷没有问题,但不能照着别人的做法进行复制。别人的公众号能运营好,肯定有其自己的商业目标和运作方式。其内容和创意都是有针对性给自己的受众准备的,一般不存在“运气好所以能成功”的情况。所以最好先进行竞品调研,明确其商业目标以及定位,之后再做决定。
2、不要刻意追求粉丝数量。粉丝数量很有可能由于某一个牛XX的创意就获得,甚至只要有足够的预算就可以。刻意以粉丝数量为目标,有可能让整个部门以此为最终目标进行项目实施,最后得不偿失。
3、不要只局限在线上。所有的大型互联网企业都在进行线下布局,我们更不能执迷不悟得只抓线上。线上线下一体化的体验感,远远比单纯的线上或线下要更有竞争力。传统企业在线下是有优势的,只要用合适的方式进行整合,会很有意思。
对于新媒体运营部门而言,以上三点非常重要。在众多媒体中所提到的公众号的定位,是一定要有的。公众号可以承载媒介沟通、客户服务、用户互动等多重角色,而且一定会有主次之分。对于绩效目标是什么,也要在定位之后细化清楚,这里就不多讲了,重点谈一谈粉丝运维。
粉丝是谁?上文有讲,很多公众号的粉丝,是我们的衣食父母。他们来关注我们的账户,必然是想从这个账户上获得什么。通过对大量账号的分析,我总结几点(并不是全部):安全感、认同感、价值感。安全感,是用户进行产品购买前或购买后,希望能够与品牌商保持长期联系,以保证能够得到产品服务。认同感,用户选择关注或者购买某品牌,是表达认同的一种方式,这种认同是需要得到响应才能够满足的。价值感,客户希望被尊重和重视,对于一些特殊关注、特殊资源、特殊通道必然是非常喜欢的。满足粉丝的这三种感觉,一般都会有非常大的收获。
运营粉丝的五大点,老客户、利益和价值、品牌形象、意见领袖、技术工具。
老客户
很多人都讲“种子用户”,意思是第一批核心粉丝。对于企业公众号而言,老客户是最佳的种子用户选择。善用老客户,对于我们的公众号运营非常重要,尤其是运营初期。利用有效的手段将老客户吸引到线上,转化为我们的粉丝,那么我们就具备了内容运营的基础条件。当然,每个公司所吸引老用户的方式都是不一样的,一定会涉及利益。
利益和价值
客户关注公众号,效率最高的是利益诱导,效果最好的是价值传递。这两者是要有机结合的。我们要满足客户的什么利益,需要结合目前客户服务体系中最欠缺的部分来。通常可能会存在服务功能不完善、响应度低、互动性不强、整体体验感不好的情况,这些都可以利用公众号进行补充。再辅以“安全感”、“认同感”、“价值感”进行情感运维,既满足用户的核心利益,又能够给到用户充分的价值传递。这样才有一个比较清晰的品牌形象。
品牌形象
社交环境中,企业需要自己的社交品牌。社交品牌是要有更合适的拟人化的形象,具有自己的性格调性,就像“小杜杜”一样。用户不会选择和一个冷冰冰的品牌产生情感链接,只可能是一个人。这个人可以是虚拟的,但一定有人格化形象。从服务提供到价值输送,让粉丝们有所感知,这一点很重要。公众号要围绕粉丝的核心利益进行建设,那么其品牌形象也要围绕粉丝们所喜欢的方向进行塑造。这需要有对于粉丝的洞察,一般可以通过留言、互动、问卷等形式获取基本数据之后进行分析,然后得出结论。
意见领袖
没有意见领袖,也要创造意见领袖。他们的话,就像“跟着我们有肉吃”的宣言后边的那句“是真的!”一样。宗教都需要有信徒进行弘扬,我们就更需要了!
技术工具
粉丝是非常敏感的一群人。他们能够非常快的感知到什么是便利的,什么是友好的。技术就是用来解决这些问题的。巧妙利用一些H5和小程序,能够让活动变得更高效,体验感变得更好。一定要做好相应的基础储备,任何活动都可能会用得上,哪怕就是一个小游戏!
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以上信息由挚梦科技建站整理提供,虽然不够全面,但是也可以作为一个思路进行补救,如有相关疑问可以联系我们或者下方评论。
不知不觉LTD营销SaaS已经运营超过三年了,官微中心后台也进行过了好几次迭代升级,功能模块的更新也让不少老用户一时间没反应过来。
最近就有几位用户反映:“现在的官微中心后台看不懂,不会用”。
那么今天就花费三分钟,直接带你了解官微中心后台到底有哪些功能?
一、概览
概览是功能模块的第一栏,也是官微中心的初始界面,在这个界面中可以看到整个官微中心的几大基础功能。
概览界面的快速入口包含:官网搭建、在线商城、表单管理、官微名片、营销海报、媒体号管理,用户也可以从这个界面快速点击进入。
除开快速入口以外,将页面向下拉动,可以看到整个网站的官微数据,包含累计曝光、网站访问量、物料内容的阅读和互动量、客户线索数据,从这个界面都可以一目了然。
二、建站
第二项栏目就是自助建站服务了,LTD为用户提供了海量的建站模板主题,拖拽式建站方式,哪怕没有任何编程基础也可以轻松搭建出美观大气的独立官网!
三、商城
LTD为用户提供的在线商城服务就在这第三栏“商城”中,在这个界面用户可以为在线商城添加和修改商品、设置收款方式、查看订单进度、创建营销活动、制定分销方案,可谓是一个模块搞定在线商城。
四、内容
内容栏主要是针对文章和视频、海报等物料,用户可以将这些物料上传至官微中心,一方面可以衔接后续的“一键分发”功能,另一方面物料统一放在云服务器内,也方便营销人员随时取用,避免了“有物料,找不到”的尴尬情况。
五、媒体
媒体栏的主要功能是对于官微中心绑定的媒体号进行管理,包括媒体号的关联与授权,也是使用“一键分发”功能的前提。
除了媒体号管理外,用户也可以在这一栏中看到已经分发的记录,及时回收媒体图文的阅读量和视频播放量等数据,以便于后续的媒体分发调整。
六、数据
企业官网的客户来访数据、表单反馈数据、媒体评论、小程序和官微名片访客数据都可以在这一栏中查看,同时也可以将其标记为“客户线索”,以方便后续营销人员的跟进。
这一功能也是LTD营销SaaS官微中心能作为数字化营销中台的核心之一。
七、客户
客户栏主要分为会员中心和客户中心两大类,会员中心里主要记录了在企业官网中完成注册的会员的基本资料,同时也可以设置会员在注册时的相关协议及要求。
客户中心中则可以统计之前收集的客户线索,并加以管理,让潜在客户转变为真正的有效客户。
八、推广
在推广栏中,企业可以使用LTD提供的各项网站优化以及推广服务,包括小程序推广、SEO优化、内容引流、广告联盟等服务。
在LTD官微中心中,你可以对网站的SEO关键词优化状况进行检测,实时查看关键词排名,并且为全站设置SEO关键词,让网站的排名提升更快速!
以上就是官微中心的八个基本功能模块了,乍一看很复杂,但实际上并非如此,这些都是围绕企业的独立官网而展开的搭建、管理、推广、线索回收功能,只要三分钟就能轻松理解它们的用途。
LTD营销SaaS一直都致力于帮企业把生意做得更大,同时也让企业的生意更简单!
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