“我起晚了，没赶上火车咋办？”
早点起啊亲！
尤其是节假日出行高峰
错过火车可能每个人都会遇到
怎么办呢？是改签还是退票？
你关心的问题都在这里
出行必看！
（以下规则不适用于广深港高铁香港段）
1、哪些车票可以改签？
距离发车前30分钟以上
发车前30分钟以上，且没有换取纸质车票可直接在线办理改签手续。
⑴ 出发地不能改，修改目的地需提前48小时更改；
⑵ 往后改签至少要提前48小时。
距离发车不到30分钟
发车不到30分钟，只能在车站窗口办理退改签手续。
发车之后
发车后的车票可在票面发车站改签窗口办理改签，但必须以铁路有运输能力为前提，即只能改签当天其他有票车次。
⑴ 开车后改签的车票不退；
⑵ 已经办理过改签的车票，不能再办理改签；
⑶ 改签只变更乘车日期、车次、席（铺）位，不变更发站和到站（同城车站除外）。
举个栗子：假如你买了郑州站出发的Z1（23:59），没赶上火车，那么意味着你将不能再改签了，车票只能按作废处理。
2、改签手续费怎么算？
新车票票价＜原车票时
改签后票价小于原车票时，退还差额，对差额部分按现行退票费标准核收退票费：
改签时间
手续费
发车前48小时以上改签
差价的5%
发车前24-48小时改签
差价的10%
发车前不足24小时改签
差价的20%
新车票票价＞原车票时
原车票使用现金购票的，新车票票价高于原车票时，补收差额；
原车票是在线支付或在窗口使用银行卡购票的，支付新车票全额票款，原车票票款在规定时间退回原购票的账户。
⑴ 开车前48小时至15天内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费；
⑵ 改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
3、如何获取改签报销凭证？
纸质版火车票就具有属性，可用于报销。
办理改签、变更到站、退票之日起10日内，凭购票时所登记的乘车人有效身份证件原件到车站窗口索取退票费报销凭证。
4、改签常见问题
Q：已经改签过的车票，最后没赶上火车，还能窗口改签吗？
不可以的哦，一张车票只能办理一次改签。
Q：改签后的车票可以办理退票吗？
车票改签后，如行程有变，可按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。
Q：火车晚点导致赶不上换乘高铁怎么办？
在晚点车站可以退后续列车车票，不收退票费。注意只能在晚点车站哦~
Q：挂失补车票可以办理退改签吗？
挂失补车票不能办理改签、变更到站，但可以退票。
“我起晚了，没赶上火车咋办？”
早点起啊亲！
尤其是节假日出行高峰
错过火车可能每个人都会遇到
怎么办呢？是改签还是退票？
你关心的问题都在这里
出行必看！
（以下规则不适用于广深港高铁香港段）
1、哪些车票可以改签？
距离发车前30分钟以上
发车前30分钟以上，且没有换取纸质车票可直接在线办理改签手续。
⑴ 出发地不能改，修改目的地需提前48小时更改；
⑵ 往后改签至少要提前48小时。
距离发车不到30分钟
发车不到30分钟，只能在车站窗口办理退改签手续。
发车之后
发车后的车票可在票面发车站改签窗口办理改签，但必须以铁路有运输能力为前提，即只能改签当天其他有票车次。
⑴ 开车后改签的车票不退；
⑵ 已经办理过改签的车票，不能再办理改签；
⑶ 改签只变更乘车日期、车次、席（铺）位，不变更发站和到站（同城车站除外）。
举个栗子：假如你买了郑州站出发的Z1（23:59），没赶上火车，那么意味着你将不能再改签了，车票只能按作废处理。
2、改签手续费怎么算？
新车票票价＜原车票时
改签后票价小于原车票时，退还差额，对差额部分按现行退票费标准核收退票费：
改签时间
手续费
发车前48小时以上改签
差价的5%
发车前24-48小时改签
差价的10%
发车前不足24小时改签
差价的20%
新车票票价＞原车票时
原车票使用现金购票的，新车票票价高于原车票时，补收差额；
原车票是在线支付或在窗口使用银行卡购票的，支付新车票全额票款，原车票票款在规定时间退回原购票的账户。
⑴ 开车前48小时至15天内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费；
⑵ 改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
3、如何获取改签报销凭证？
纸质版火车票就具有属性，可用于报销。
办理改签、变更到站、退票之日起10日内，凭购票时所登记的乘车人有效身份证件原件到车站窗口索取退票费报销凭证。
4、改签常见问题
Q：已经改签过的车票，最后没赶上火车，还能窗口改签吗？
不可以的哦，一张车票只能办理一次改签。
Q：改签后的车票可以办理退票吗？
车票改签后，如行程有变，可按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。
Q：火车晚点导致赶不上换乘高铁怎么办？
在晚点车站可以退后续列车车票，不收退票费。注意只能在晚点车站哦~
Q：挂失补车票可以办理退改签吗？
挂失补车票不能办理改签、变更到站，但可以退票。
近期高校开学
学生们开始返校
赶不上火车的情况也时有发生
那么
没赶上火车到底该怎么办呢？
别着急
这时候还可以办理改签
如何办理车票改签
一张车票只能办理一次改签
开车前48小时（不含）以上
可改签预售期内的其他列车。
开车前48小时以内
可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车；不办理票面日期次日及以后的改签。
开车后
可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
没赶上车可以办理改签吗
开车后办理改签需满足两个条件
一是在开车当日24:00之前
二是其他列车上有余票
开车后车票如何改签
开车后可以通过
12306网站（含APP、小程序）
或者任意车站售票改签窗口
办理当日车票的改签业务
但是使用现金购票或
已换取纸质车票（报销凭证）的旅客
仍需到铁路售票处办理车票改签
如遗失纸质车票（报销凭证）
则不能办理车票改签
（注意：以上改签规则不适用于跨境车票）
改签变更项目
图片来源于长三角铁路，如有侵权请联系我们删除
温馨提示
已办理“变更到站”的车票，不能再办理改签手续；已改签车票暂不提供“变更到站”服务。
一张车票仅可办理一次改签；如行程取消，可按规定退票，但开车后改签的车票不能退。
开车后改签的车票只变更车次、席(铺)位，不变更乘车日期、发站和到站(同城车站除外)。
开车后办理改签手续应在当日24时之前，如果当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，将不能进行开车后改签
来源： 义乌交通广播
猜你喜欢
