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5月,哈乐壳在湖南衡阳酃湖万达开业。作为手机配件的新晋品牌,哈乐壳在湖南已经开出了10多家门店,全国门店数达到了100多家。
门店图
相关数据显示,未来5年全球5G用户数量将达到26亿。同时到年底,5G将覆盖全球65%的人口,并处理全球45%的移动数据流量。5G的迅速发展将会使新一代手机配件的需求也同样增长。业内人士预测分析,中国手机配件行业市场的销售额将达1.1万亿元。在经济回暖的大背景下,市场规模还将有更大的增量。
过亿的市场规模下,给了手机配件品牌更多发展空间。随着消费水平的提升,年轻消费群体的增多,将有越来越多消费者爱上换机不如换壳、功能性充电宝、钢化膜、数据线、自拍杆、手机支架,消费频率也将大幅提高。
这些都是哈乐壳选择品类时的重要因素——广阔的市场空间,日渐高频的消费需求,创意无限。如何深耕,是接下来更为重要的课题,这匹黑马选择了耐心长跑。
2006年创立,用8年时间始终坚持先做产品质量来沉淀品牌,提升产品品质和标准化精细化管理同步进行,哈乐壳打磨出成熟的数码配件盈利模型。
近3年时间,以联营 + 特许经营的方式来提升品牌规模,再来“反哺”合作伙伴,提升品牌上游供应链的议价权,提升利润空间。
不疾不徐,先夯实根基,再向外拓展。凭借高端产品的亲民价格,招牌蓝小猩钢化膜等高品质产品,哈乐壳正击穿更多维的城市。
越下沉,越火爆,哈乐壳在下沉市场的强大竞争力屡屡得到验证,一线城市、地级市门店、区域门店,5-10平方米的门店单月营业额均在3万以上,且持续突破新高,做到真正的生意长红。
数字之外,我们更好奇它如何构建内外的竞争力。
对外,如何平衡价格与品质,带给消费者更丰富的体验?对内,如何强管理,保持品牌步伐的一致性?
构建完善体验:视觉、品质外,还要攻占消费心智
一个新奇的爆火单品,或是一次大投入的营销事件,可能带来一时的品牌声量。
但想要更长久的运营,必然要完善的产品支撑,此时的产品并非是指门店的产品,而是消费者的所感、所想、所用,综合性的体验。
门店图
走在商场中,总会被哈乐壳的文创空间所吸引,清新简约色彩搭配,蓝色简约科技感,手绘IP产品活跃门店氛围,可可爱爱的。这是视觉层面的体验,极具辨识度,让门店能从激烈的竞争中跳脱出来,也是一个绝佳的打卡地,更利于社交平台的传播。
好产品带来的品质感,是消费者不断复购的关键,也是信任感不断累积的原因。门店产品都采用了环保、高品质的材料,产品设计来自国内外知名设计师之手,自有源头仓库,层层品质把关。
产品图
招牌蓝小猩钢化膜,爽滑耐压钢化膜、15d冷雕钢化膜等产品选用高韧玻璃钢化而成。店员始终坚持“贴好膜 找哈乐壳”的服务理念,如消费者购买产品不满意可以退还,来门店贴膜或者换壳,还能享受免费充电,免费清洁手机的服务。
产品图
钢化膜、手机壳、快充线、耳机、自拍杆、支架……100多款产品,能自由搭配出更多消费场景,无论是商务人士,还是中老年人,或是上班族,还是潮流达人,都能轻松Hold住。
适应多场景的品类结构,提升了消费频次,也大大提升了复购率。
产品打造上,哈乐壳的研发团队用多年的时间,进行了全国范围内的消费者调研,研发时融入地区消费者文化,适应度更广,同时做到了标准化出品,门店出品管理更轻松。
门店图
高品质的产品,收获着消费者的忠诚度;开放性极高的研发机制,为品牌注入源源不断的活力,这些都是哈乐壳所坚持的产品主义带来的益处。
强管理、共赋能,和合作伙伴共同成长!
消费体验的完整呈现,背后是运作机器每个齿轮的精准咬合。盈利模式的直营探索,加多年标准化连锁模式的打磨,才有了爆发式的业绩呈现与店面扩张,真正做到了消费者心中的国民连锁手机配件品牌。
合伙人学习图
在盈利模式的探索上,哈乐壳一方面利用品类结构和产品品质,满足多元的手机配件需求,实现高频消费率,提升营业额。
自有仓库和工厂
另一方面,通过规模优势,只有源头工厂定制生产来降低高品质产品带来的高成本。一体式标准化精细化的管理。从设计到生产只需要7天。
这种材标准化落地模式是这几年100多家直营门店反复打磨试验的成果,再成功“移植”到合作门店,直营过后哈乐壳再用3年时间,探索出了一条特许经营连锁中保姆式开店、全程陪跑、强管理、持续赋能的连锁模式。
清晰的数据,是实现精准化管理的重要前提,避免了“模糊化”“差不多”的管理认知,才能实现盈利模式的精准落地,真正实现开店不难的管理模式。
学习与赋能,让哈乐壳和门店伙伴共同成长。
总部组织技术培训,营销培训,赛事培训,由总部直接按月奖励优秀店长与店员,帮助合作伙伴共同管理门店,让各门店都处于一种赛马状态,不断奋勇向前。不定期的会议,哈乐壳会设置专项管理能力提升的各类课程,帮助提升门店伙伴的各种管理能力,不仅为招商,也为赋能。
培训图
哈乐壳学院,是培训体系的重要一环。新伙伴可以通过7+21天的开店培训,实现从小白到熟练掌握前门店运营操作专业管理者,老板也能不断提高贴膜,维修手机技术,门店客群营销管理能力、数据分析能力等,再带动门店营运的提升。
品牌的拓展并非毫无章法,我们或许可以用最朴实的“耕种”来理解。
土地能不能结出丰硕的果实,先要种一年试试看,湖北、江西、广东、广西、浙江 、贵州、安徽、湖南、上海、北京等省份,这些区域品牌总部已经至少有2家门店正常运作,且运营时间超过了12个月的门店,跑通了盈利模式,也经过了当地市场的检验后方可持续拓店深耕;
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你所花费的精力都将凝结成一颗颗饱满的果实,哈乐壳能够成为备受消费者喜爱的年轻品牌,原因或许在此。
当给自己的商品产品命名时,有一些关键注意事项需要考虑。以下是一些常见的建议,可以帮助您给商品起个好名字:
1. 简洁明了:商品名称应该是简洁明了的,尽量避免过长或复杂的词汇和短语。一个简单而易于理解的名称能够更容易引起目标受众的注意,并且更易于记忆。2. 描述性:通过商品名称向消费者传达产品的核心特点、功能或价值。名称应该与产品的重要特征直接或间接相关,并且能够让人们对产品有所想象。3. 独特性:确保您选择的名称在市场上独一无二。避免使用与竞争对手相似的名称,以减少混淆度,并使您的产品在市场中脱颖而出。4. 目标受众:考虑您的目标受众,确保您的产品名称在他们中间具有吸引力。了解他们的喜好、需求和价值观,并找到一个名称来满足他们的期望并吸引他们的注意。5. 包含关键词:如果可能,将产品名称中的关键词与与产品相关的行业或领域联系起来。这将有助于提高产品的搜索引擎可见性,并帮助潜在消费者更容易找到您的产品。为了帮助您更好地理解这些注意事项,以下详细解释扩展一下。
当您决定推出一款新的商品时,给它起个独特而吸引人的名称是至关重要的。一个好的商品名称不仅能够与目标受众产生共鸣,还能在竞争激烈的市场中使您的产品脱颖而出。在命名您的商品时,请考虑以下注意事项:
首先,确保您的商品名称简洁明了。简单而易记的名称能够更容易留在消费者的脑海中,并为他们提供直观的理解。避免使用过长或复杂的词汇和短语,以免引起混淆或难以记忆。例如,一款手机配件创新的商品名称可以是"LightGrip"或"SnapFit"。
其次,给您的商品一个描述性的名称,能够直接或间接传达产品的主要特征、功能或核心价值。通过反映产品的优点和独特性,消费者会更容易了解到您的商品是如何能够满足他们的需求和愿望的。例如,一款新型健康饮料可以命名为"VitalWell",强调它对身体健康的积极影响。
独特性也是一个重要的方面。在选择商品名称时,确保它在市场上独一无二。这将有助于消费者更容易识别并记住您的产品,并减少与竞争对手混淆的可能性。通过进行市场调研和商标查询,确保所选名称没有被他人使用,以避免侵权问题。
同时,考虑您的目标受众是谁,在取名时尽量符合他们的喜好、需求和价值观。在确定产品名称时,考虑目标受众是非常重要的。了解您的目标受众的喜好、需求和价值观可以帮助您选择一个能够吸引他们注意并满足他们期望的名称。首先,您可以进行市场调研和目标受众分析,以了解受众的特点、偏好和行为。这可以通过调查、访谈、市场研究数据等手段来收集信息。
例如,如果您的目标受众是年轻人,您可能需要选择一个时尚、现代和年轻化的名称,以吸引他们的关注。另一方面,如果您的目标受众是专业人士,您可能更倾向于选择一个专业、简洁和专业的名称,以与他们的价值观和需求相契合。
此外,将产品名称中的关键词与相关的行业或领域联系起来也是一个有效的策略。这样做可以提高产品在搜索引擎中的可见性,并使潜在消费者更容易找到您的产品。例如,如果您的产品是一款健康食品,包含类似于“健康”、“有机”、“天然”等与该行业相关的关键词可以有助于增加产品的曝光度和搜索排名。
总之,要选择一个吸引目标受众并与产品相关的名称,您需要了解目标受众的偏好和需求,并确保将关键词与相关行业联系起来。这样可以提高您产品的可见性,并更好地满足潜在消费者的期望。
定位为“文创IP赋能产品,兴趣消费”的手妖手机配件店,7月底正式对外亮相,从“全时社交”“数码娱乐”“社交新聚场”潮玩配件”等核心触点出发定位,将精致购物空间、舒适消费氛围、多元购物体验及鲜活生活态度融于一体,满足各种客群的日常生活消费需求。
智能手机行业的竞争是有目共睹的,尤其是进入2020年之后,5G技术的成熟,让整个行业进入了新一轮的洗牌阶段,除了产品体验及技术创新层面的较量之外,品牌对于服务质量的优化成为消费者购机体验的重要环节。
在提升消费者感知上,手妖一直在寻求着突破,而手妖东莞华南摩尔潮玩店,就是手妖对于产品、服务、兴趣消费集合的最佳回应。
门店实拍图
手妖一直致力于提升产品质量及后续服务,用最佳的服务回馈顾客的青睐。
那么手妖的店,相较于我们日常所见的手机配件店之外,有什么不同呢?
潮、文创、IP、多是手妖门店的最大特色。手妖拥有国际顶尖的产品设计团队,100多人成熟的设计团队,深耕市场,以潮流趋势为导向,产品设计融合文化,产品最大的特色就是潮,设计团队希望通过数码配件带给消费者不一样的潮流体验。
手妖拥有10000+SKU、覆盖数码生活全品类的产品,在产品定价上,手妖门店中超过95%的商品售价在100元人民币以内,能够真正做到“让年轻人看到喜欢的又能轻松拥有”。
纯铺货型的出海不同,手妖注重的是全局体系的重度输出,从组织人才到文化体系,都基于当地市场来实现本土化的构建与运营。
门店实拍图
在线下门店打造上,手妖十分注重门店选址、装修设计和氛围营造,抛弃了传统数码经营模式的手妖选择在核心商圈开店,并投入重金进行装修设计,持续用高级的创意美学为消费者创造比肩轻奢的越级体验,延长顾客停留时长提升消费转化。
因地制宜,文创出新,以此来确保每一个市场都能按照本土的标准去判断本土的机会,而不是带着统一的模式去思考当地消费者需要什么。
手妖通过探索年轻群体的消费喜好,持续与全球知名IP品牌合作,如文化传信,打造国内首家动漫潮玩主题数码店,推出多款IP设计为特色的产品,在国内市场展现出强劲势头。
门店实拍图
新店开业,成为手妖会员有什么福利呢?
1、门店直享免费贴膜和免费清洁手机的服务
会员有效期内,成为手妖的会员或者在手妖门店消费,即可享受免费贴膜和免费清洁手机的服务。
2、门店直享维修费折扣
进店即可直接进行手机维修,并可在门店享受最高8折的维修费用优惠。
3、充值满送福利
现场注册会员,消费满100元即送价值20元
门店实拍图
买手机配件又何必上某宝?质量好坏看不到,还要等个三五天
这里有各种型号的手机配件,各种样式的手机壳,超多福利好礼、优质服务体验等你进店享受,快点冲冲冲~
批发市场的摊位和摊位之间的距离非常近,而且同质化非常高。顾客选择供应商的难度不高,在一个小时内,顾客可以咨询几个甚至十几个同行商家。高度同质化商家又集中的实体批发市场,对买家是有利的。
实体批发市场基本上都是专业度很高的市场,比如服装市场,蔬菜市场,电子市场等。以下内容和见解,是基于对电子市场的了解。
电子产品的批发市场,主要特点是商户密集,产品高度同质化,专业性强。
手机配件批发市场的顾客特点顾客的忠诚度特别低。换言之,这个行业的顾客是跟着价格走的。同样的产品,谁的价格低,顾客就买谁的;谁有现货,顾客就买谁的。在这个行业里,如果你想长期抓住顾客,你必须拥有顾客想要的产品而且价格方面具备优势。
手机配件市场的商家特点这个行业的商家,绝大部分是潮汕人,其次是汕尾和湛江的,少数是东北人,湖南人,江西人和浙江人。
这个行业存在赊欠行为,不过都是君子协议。也有赖账不还的,当然也有拖欠货款但是会还的;也有不做赊欠,钱货两清的。
商家和商家之间,存在竞争和合作关系。但是彼此没有人情关系。离开市场谁也不认识谁。严重逐利,是这个行业商家的主要特征。
维护客户关系这个行业,不管商家还是顾客,普遍文化程度不高。顾客采购这些配件,主要是用来做二手手机和维修。而二手手机和维修,技术含量其实不高。这个行业的人们对生意和客户关系的认知不同其他行业。
想要做长期合作关系,你的价格要具备绝对性优势。当然也存在信息差,有的顾客并不知道其他家更便宜。但是想赚钱和获得更多的顾客,价格优势还是根本。服务态度和服务水平决定不了你生意的好坏,因为服务并不是根本核心,服务是人人都可以学会的,但是价格优势不是人人都做得到的。产品严重同质化,想胜出也只能靠价格。
这个行业维护顾客的方法很简单:价格优势。诸如诚实守信这些就没必要拿来说事儿了,做生意的人都可以做到诚实守信,否则也没下次机会。
手机配件市场门槛很高货源就是最大门槛。没有货源你没办法获取优势,而且是优势货源才行。
资金也是一个门槛。有大资金才能搞定货源。这个行业不存在你有订单再拿货,而且囤货后去卖。
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