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第六届中国国际老龄产业博览会(SIC老博会)10月31日-11月2日在广州保利世贸博览馆隆重召开。
耆福居全媒体,作为第六届SIC老博会合作媒体,为您带来最新报道,将精彩现场呈现给大家。以下是八乐梦床业(中国)有限公司区域经理韦灿接受耆福居全媒体的采访:
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韦经理:
八乐梦养老护理床并非病床。我们吸取了30多年日本各个机构实际使用的经验,为长者提供舒适安全的环境,为护理人员提供便利。设计理念是一追求零卧床率的专业护理用电动床。通过加强长者“自主行动”能力,扩大长者的活动范围,培养长者的活动欲望!
背膝联动的好处:当背部上升时,可防止长者身体下滑,可减少身体大幅度移动,从而有效防止褥疮的产生。
背膝联动时,可减低长者下滑,减少护工向上拉扯长者所引起的伤害。
低床位的好处:即使身高偏矮的长者,也能找到自己的着力点,安稳站立,避免起身站立时的摔倒隐患。
即使长者不小心坠床,也能有效降低对长者的伤害程度。
第六届SIC老博会,展览面积达22000平方米,共有来自日本、法国、美国、荷兰、韩国、丹麦、台湾等多个国家及地区的超过300余家养老领军企业参展。国内外业界翘楚共聚一堂,带来时下老龄产业最新最潮的产品和服务。
漳州宝妈信赖的月子中心3周岁啦
在坐月子这件事上,越来越多的宝妈选择了入住月子中心享受全方位的照料。
金馨健康母婴护理中心作为在漳州颇有名气的月子中心品牌,秉承科学坐月子的理念,为宝妈和新生宝宝们提供一站式母婴服务。
中心位于融信写字楼,周边基础设施齐全且交通便利。3000+㎡的空间,拥有独立电梯和大堂,整体典雅大气的配色,在暖黄灯光的照射下显得温馨自然。
医疗级别的管控,所有人员都需要通过感控消毒才可以进入,大大减少了产妇和新生宝宝与陌生外来人员的接触。
客服中心站有专业的护理人员为您提供24小时的呼叫服务,也有客服人员提供相应服务,妈妈有需要尽管吩咐,随叫随到!
不愧是国有企业打造的月子中心,专业程度远超普通月子机构!全中心采用新风系统,全天候恒温恒湿控制,设有月子房34间,婴儿SPA馆、婴儿房、产后修复中心、多功能厅、妈咪生活馆、星级厨房等专业功能房。
除此之外还有休闲咖啡吧,在这里聊天喝茶,休闲地度过下午茶时光也不赖~
金馨健康三周岁啦!
金馨健康母婴护理中心初来漳州之时也好似一个新生宝宝,现在它也经过“茁壮成长”,迎来了它的三岁生日!
中心也特此举办了金馨萌宝回家活动为中心“庆生”,邀请参与了“金馨萌宝评选活动”的妈妈和宝宝们一同到场,场面热闹又不失温馨。
舞蹈表演活力十足又有趣,吸引了在场不少宝宝们的眼球~金馨还同时为宝妈和宝宝们颁发了“萌宝”奖,从金馨走出去的每个宝宝都是软萌可爱!
庆典现场乐趣纷呈~除了萌宝颁奖之外,各类互动游戏更是通过音乐和动作提升宝宝们的感知能力,也拉近了宝宝们和父母之间的距离。
酒店式月子房
温馨雅致
中心设有不同风格主题的月子房,温馨房、精致房、丽景房、VIP房,媲美大酒店的房间配置,让坐月子也成为一种享受!
每个房间都是窗明几净,大床舒适柔软,呼叫铃、浴缸等各类设施应有尽有。
还有专门为产妇定制的哺乳椅,日本进口的八乐梦婴儿床…这么贴心周到的配置,宝妈们住下就舍不得走了吧~
轻松的坐月子之旅就从这里开始,就连给宝宝和妈妈们使用的生活用品以及一系列母婴产品都准备齐全,完全不需要操心,真正实现拎“宝”入住!
专业医护团队一站式母婴服务
中心启用专业护理团队,严格按照专业流程为宝妈和宝宝们提供全方位照护。让宝妈们由内而外,犹如“重获新生”。
不同于普通的月子中心,金馨健康母婴护理中心从台湾引进了系统化、专业化的护理理念,结合了中西医学理论,为的就是能给新手妈妈们提供从生理到心理的台式月子服务。
每周会有产科、中医科、新生儿科的专业医师定期查房,检查宝妈们的恢复情况,同时指导正确的哺乳方法,这么齐全的服务实在太让人安心了~
这里设有专门的婴儿室,24小时监控,新手妈妈们可以放心把宝宝交给这里的护理人员们。
除了日常清洗和抚触之外,护理人员还会每天对宝宝进行健康评估和黄疸监测,并且根据宝宝自身身体情况安排游泳等,给宝宝带来无微不至的关怀。
多种产后修复项目
全方位呵护宝妈
产后修复也同样专业。产后修复团队会根据每个妈妈不同的恢复情况制定和推荐相应的产后修复项目,调理、激活、修复、塑形、养护…各项目一步到位。
更让人惊喜的,还是这里的各种产后康复仪器设备。
从乳腺疏通、肩颈按摩、暖宫调理再到髋骨修复,都能帮助宝妈们更迅速的恢复到产前的状态~
中药调理也是月子期很重要的调理方式。护理人员会用中心秘制的中药水为宝妈们洗头以及泡脚,让每一位妈妈都能感受到从头到脚的温暖。
金馨还为妈妈们制定了每周的妈咪课堂、瑜伽课堂、DIY课堂等,让每位妈妈们都能在课堂中学习到护理宝贝的知识。
科学定制化月子餐
妈妈们的产后月子餐更是顿顿都不重样,秉承药食同源的理念,清淡饮食,保证妈妈们在月子期的营养均衡。
就连每天三餐的时间都是合理把控,会有工作人员准时准点送上门!
根据每位妈妈不同的恢复情况、饮食爱好和忌口等,科学制定荤素营养搭配均衡的月子餐,不仅能满足妈妈们的口腹之欲,还能使他们更好的恢复自身健康状态。
日本政府大力提倡开发具有护理功能的智能机器人。图为当地时间2018年2月2日,日本东京,在Shin-tomi疗养院,Pepper人形机器人带着老人进行午后锻炼。视觉中国 资料图
2018年5月中日双方签署的《关于开展服务产业合作的谅解备忘录》有助于推动两国政府、相关企业间的沟通和深入合作。具体到养老产业,两国间的交流合作也日益加强。2018年10月,由中国国家发展改革委和日本经济产业省联合主办的首届中日养老服务业合作论坛在北京成功举办。
日本的养老产业具有较长历史和成熟经验,借鉴日本经验对我国养老产业发展大有裨益。
老龄化社会的传统定义是一个地区65岁以上人口占总人口的比重达到7%。日本自1970年代进入老龄化社会,2007年迈入“超老龄化社会”。目前,日本有27%的人口是65岁以上老人,数量达3300万。到2030年,日本65岁以上老人占比将超过30%。
人口老龄化催生了日本“银发经济”的蓬勃发展。自1970年代至今,日本养老产业经历了萌芽期、增长期、爆发期和成熟期四个阶段。1970年代,日本养老相关服务业开始出现,并得到了政府的大力支持;1980和1990年代,日本养老产业已形成一定规模,一些专业养老机构脱颖而出,占据了较大市场份额。2000年《介护保险法》的实施将日本养老产业带入爆发式增长期,养老市场迅速扩大并开始向海外扩张。
如今,日本养老产业已进入成熟期,规模稳定、市场成熟、行业标准明确。目前日本养老产业市场规模约8000亿美元,预计到2025年将达到1.2万亿美元。
日本养老产业的自身特色日本养老产业经历了数十年的发展,已形成具有自身特色的产业体系。总结起来,主要包括以下特征:
一是以人为本,力求养老服务的精细化和专业化。
以人为本体现在日本养老产业实践的方方面面。以养老机构为例,在机构选址上,日本的养老机构都会选择交通便利、环境优雅的地方,有些养老机构位置很靠近医院,方便老人就医。在居室设计上,设计者十分注重老年人的生活体验,对环境美观、设施便利和行住安全有周全考虑。如许多养老院配有花园、庭廊、林院,使景色舒心宜人;有些在公共空间摆放老人的手工艺品、花冠和其他装饰品,让老人感到安全温馨;精心处理住房地暖、屋内照明、栏杆扶手、厨卫等设施的细节,尤其注意老人生活的安全保障。
日本养老机构的贴心服务也广为人知。养老机构一般会给失能老人配备专业护理团队,有些养老院还提供一些锻炼老人意志的训练,提升老人自理能力的信心。对弥留之际的老人,养老院有专门的临终关怀服务,提供临终静养室,并配有专门看护人员负责清洁、照料和交流,尽量满足老人表达的愿望。
二是功能齐全,形成医、养、护一以贯之的综合服务体系。
“医养护融合”是日本养老服务产业的突出特征。日本的养老院与医院合作紧密,一般养老院周边都有医疗机构。养老院可以为老人提供一般护理和康复训练服务,如果老人患有严重疾病或需要急救治疗,则送往医院。日本养老院在鉴定老人需要的介护级别时,通常由医生介入判断。老人在医院完成治疗后送到康复机构做持续恢复训练。因而在日本,医养几乎不分家,70%的介护老人保健机构的经营主体是医疗法人。
医养结合,缩短了老人就医流程,提高了就诊便利性,也为老人家属减轻了负担。养老院与医院合作,也能为养老机构增加固定收入,形成互利共赢。
三是技术引领,重视适老化智能设备的研发与应用。
日本适老设备具有四方面优势:一是科技发达,二是实用性强,三是质量过硬,四是经济实惠。日本政府十分重视将先进的科技应用到老年人生活辅助设施上,每年投入大量研发经费鼓励企业开发新产品、新技术,让老人能够享受到科技进步的红利。近年来,日本适老科技申请专利不断增加,且每年都举办多场大型国际福祉科技展览,展示从适老汽车、辅助推车、适老桌椅、扶手、洗衣机,到适老材料、防生褥疮坐垫、防摔倒软胶地板、多功能轮椅在内的老年人所需的生活用品,种类齐全,便捷耐用。
此外,为弥补介护人员短缺的问题,日本政府还大力提倡开发专门具有护理功能的智能机器人。目前日本护理机器人市场达2000万美元规模,预计到2035年这一市场将达到4亿美元。适老科技的广泛应用体现了日本社会步入老龄化之后科技给人类带来的福祉。
四是详细甄别,根据人群特征提供差异化服务。
日本的养老机构种类繁多,依据老年人的不同特征提供不同类别的服务。如依据功能定位的不同,将养老机构分为福利型、保健型和医疗护理型三类。半数以上的养老机构是福利机构,主要面向医疗护理需求少和有特殊照护需求的老人;保健机构则面向半失能老人提供长期照护服务;医疗照护机构主要面对全失能老人,提供专业、长期的疗养服务。依据经营性质将养老机构分为营利性和非营利性两种,前者由财团法人经营,后者由社会福祉法人或医疗机构法人经营。按收入情况,又将养老机构分为低费、普通和高端三类。养老机构的多元化利于为老人提供差异化服务,可以有效满足不同老人的多样化需求。
五是环环相连,构成完善的养老健康生态链。
经过数十年的经验积累,日本养老产业形成了以养老服务为核心,以旅游娱乐、健康保健、养老金融、老年用品等各个产业为支撑的养老健康生态系统。如日本著名的综合养老集团日医学馆(Nichii),以养老服务为切入点,衍生出了基于老年人群需求的一系列教育、医疗、房地产等多领域业务,包括老年住宅租售、老年用品租赁、医疗服务、老年大学、老年俱乐部、护理培训、老年膳食。又如倍乐生集团(Benesse),通过并购养老护理服务公司、贸易公司、语言功能训练公司、互联网科技公司和膳食送餐服务公司等一系列多元扩张,拓展了以老年群体为定位的多项业务,形成了养老健康各个子领域的良性循环。
中国可以学日本养老产业发展的哪些经验我国内地已于2012年进入老龄化社会,60岁以上人口占总人口比重超过了10%。预计到2020年,内地60岁以上人口将达2.55亿,占总人口的17.8%。到2050年,我国内地将进入超老龄社会,即每3人中就有1个是老年人,这略高于日本现在的人口状况。人口的老龄化将为我国养老产业带来新的市场机遇。近年来,面向老年客户的产业正蓬勃兴起,市场规模不断扩大,可以说,我国的养老产业已成为面向夕阳人群的朝阳产业。
有鉴于此,适当借鉴日本养老产业的成熟经验,有利于我们把握时机,寻找适合自身的商业模式,乘着老龄产业兴起之风,在此领域有所建树。总结下来,日本养老产业有如下几点值得中国企业学习借鉴:
一是业务多元整合的老龄产业发展路径。
日本做养老的企业通常从自身擅长的业务着手,依托一项主业获得客户资源和一定市场份额,然后通并购拓展新业务。通常新业务与原有业务具有一定关联性,多是面对老年群体,满足其多样化的需求,提供更为全面的服务。
如日医学馆,从医疗业务出发,拓展到护理、保健、健康咨询和商贸等业务,围绕老年人的医疗、护理和保健需求,逐步将业务板块多元化。倍乐生集团从教育产业做起,延伸至保育和护理人才培训,又根据老年人需求,提供送餐服务和智能养老设备。修曼集团(Human)的业务从教育事业开始,拓展至劳务派遣、护理技能培训,与教育事业相结合,打通了产业链各个环节。Megalos从健身业务着手,拓展出面向老年群体的健身培训、体育用品、健康器械、健康食品、健康咨询等相关业务,培育了新的利润增长点。
总之,日本养老企业通常围绕同一批客户人群的多元需求拓展业务领域,形成综合性养老产业集团。中国企业在着手布局养老产业时,也可以依托自身业务特色,选择自身擅长的业务,以此为突破口,打开面向老年人的服务端口,再通过并购方式,逐步将不同的业务板块嫁接进来,实现对老年群体在产品和服务方面需求的多维度覆盖。
二是精耕细作的企业家精神。
日本养老企业善于保持定力,立足自身品牌,将市场做深、做专、做细。 如和民集团(Watami),一直围绕餐饮食品,从餐厅做起,逐步贯通产业链上下游,实现了纵向一体化,保证了食材的新鲜、口感和安全。为更好地满足老龄客户群体膳食需求,和民依托良好口碑,及时推出老年送餐服务,并适当开发营养保健餐品,以自办的农场、牧场和加工工厂为质量保障。又如八乐梦床业(Paramount Bed)专注于医疗器械和适老设备,从研发到生产再到组装,完全实现了产业链纵向一体化,为产品质量提供了有力保障。
再如Club Tourism,专门为老年人制定了主题旅游项目,并通过健身、护理、理财等附加业务培育客户黏性。
日本企业在护理服务质量上更是有口皆碑。严格的教育培训制度保证了护理人员高度的专业化和过硬的职业素养。
总之,日本的养老企业善于将自身业务与老年群体特征结合,开发出适宜老年人需求的产品,并注重细节的完善和质量的把控,以执着的精神赢得了市场认可,并获得了长期赞誉。中国企业在经营养老产业过程中,也需要学习日本养老企业这一善于钻研的企业家精神,在产品和服务方面将老年用户的需求研究透彻,不放过对细节的关注和完善。用高标准严格要求产品和服务质量,并利用前沿技术,基于用户体验对产品进行改进调整,用毅力、耐心和执着打造出经得住时间考验的品牌。
三是善于把握政策机遇。
因地制宜,逐步推出适宜国情的养老商业模式是日本养老企业成功的一个关键因素。日本养老产业的发展离不开政策的有力助推。特别是2000年《介护保险法》的施行,极大推动了日本护理业发展。许多企业,如日医学馆、倍乐生及和民,都是乘此政策机遇进入护理业,成就了今天的规模。
我国目前养老保险体系尚待完善,未来仍有较多的政策机遇。一些地方推出了长期照护险,为护理培训业的繁荣提供了政策保障。企业要对各地养老护理相关政策进行深入研究,对内容和实施情况有全面了解,更好地把握政策良机,实现规模化发展。
另外,老年理财行业在国内也将成为新的热点。目前,国内老年理财市场较为混乱,针对老年人需求开发出的质量优良的理财产品为数不多。相关企业可借鉴日本生命保险(Nippon Life Insurance Company)等理财机构的成熟经验,为老年人提供合适的理财产品,保证低风险、长期稳定的收益。
结语企业的行为当然也有赖于国家政策层面的激励。中日两国政府相关部门之间已有的互动,有助于中国养老企业借鉴日本养老产业发展的成功经验。
有国家政策鼓励的大背景,我国企业可与日本企业携手合作,适当引进日本的人才和管理方式,将日本成熟的业务和商业模式引入。具体而言,可以通过贸易和联合研发等合作模式,引进日本适老科技产品以及智慧养老设备;也可以通过联合办学、人才派遣等方式开展护理培训,解决中国护工短缺之困。日本有成熟的养老设施,我国可以引进日本人才,帮助国内进行养老院的设计和建设,也可与日方企业联合开设社区养老所,提供日间照料、老年活动等服务。
总之,借鉴日本经验,并结合我国的政策、制度特色,选择合适的商业模式,将助力我国在养老产业有所作为。(作者:马天月 中国建投投资研究院研究员)
(来源:澎湃新闻)
科技感十足、可以自动制定个性化训练计划的AI护理机器人;看似普普通通的眼罩、围脖,却是用特殊材料制成的可以缓解疲劳、改善睡眠的休养服配饰……9月4日,以“科技引领·健康未来”为主题的第8届四川国际健康和养老产业博览会在成都世纪城新国际会展中心开幕,一大批最尖端的医疗科技、最新潮的健康产品、最前沿的健康服务纷纷亮相。
最潮、最新的健康用品亮相成都
本届健博设置健康和养老产业两大展区,规模1.2万平方米,有300余家中外企业参展,集中展出中医药、生物制药、医疗机构、器械辅具、医学检测、健康管理服务、养老机构、适老化设计改造、智慧养老、健康旅游、康养地产、营养健康食品等门类的近万种新科技、新产品、新服务。
其中,宜宾、达州、绵阳、德阳、遂宁、巴中等市州组团一批代表性的大健康产业精彩亮相,其中既有苗医苗药、康养旅游,还有最新的适老化家具、养老用品,以及大批健康旅游目的地。
来自北京、广东、江苏、浙江、海南、重庆等10多个省(区)市的康养企业也积极参展,一系列康养新产品,都让观众眼前一亮。其中,科技感十足的北京京大AI护理机器人吸引了大家的目光。据参展商介绍,“小京”系列预防保健机器人的使用场景是养老机构和社区养老服务中心,充分利用人工智能等技术,加强老年健康服务相关信息系统建设,促进各类健康数据的汇集和融合。
本届展会还有一个亮点,日本贸易振兴机构组织了东理株式会社、东海机器工业株式会社、清风堂合同会社、八乐梦床业等近20家日本领先企业参展。“我们的产品是来自日本的VENEX(威耐可适)休养服配饰,这是首次来成都参展,目的就是打开中国西南市场。”威耐可适商贸有限公司的钱小姐说。
红星新闻记者在现场看到,此次日企抱团集中展示了日本先进的介护服务、辅助器具及老龄用品,比如最新研发的电动护理床、轮椅、空气净化和除臭设备、抗衰老产品、护理机器人等等康养产品;还有适老化装修改造、认知障碍早期干预、养老机构委托运营、日式介护培训、赴日介护实习、留学、就职派遣、推荐等先进的服务。
未来重点区域养老企业将集群式发展
本届健博会期间,还将展开一系列丰富多彩的活动。在4日上午举行的“2020中国(四川)养老产业发展论坛”上,与会嘉宾分享了目前养老产业面临的机遇和挑战。
“目前,四川养老产业发展面临缺乏产业平台引领、服务水平急需提高、关联产业缺乏融合、对外交流合作程度不够等等问题。”在四川省养老服务业协会会长刘鸣看来,随着老龄化社会进程加速,养老产业也面临诸多挑战,值得肯定的是,随着疫情防控常态化,养老产业关注度明显上升,产业复苏明显,在本届健博会上就亮相了一大批互联网+养老的新模式,而为养老产业提供有针对性的解决方案,也正是本届健博会养老产业发展论坛的目的之一,“未来重点区域养老企业开始集群式发展,养老产业园区项目率先立项运作,逐步占领西部养老产业的发展高地,也将形成四川新的地方支柱产业格局。”
日本作为较早进入老龄化社会的国家之一,在应对老龄化问题上积累了不少经验,建立了完善的管理服务体制。为推动中日企业间交流与合作,本届健博会组委会还联合四川省商务发展事务中心、日本贸易振兴机构共同举办“2020中日(四川省)老龄产业交流对接会”,邀请养老权威专家、日企代表分享领先产品科技、先进介护经验,组织中日企业一对一交流对接。
红星新闻记者 李彦琴
编辑 柴畅
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