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在我们生活中,很多人对星座性格着迷不已。然而,你是否曾思考过星座性格中隐藏的秘密呢?其背后隐藏着的“巴纳姆效应”你知道吗?你知道这种效应是如何影响我们的生活的吗?本文将为你揭示真相。
星座性格一直以来都备受追捧,人们对于自己的星座无比好奇,并且往往觉得星座性格描述的准确性令人惊讶。然而,这种感觉只是一种“巴纳姆效应”的错觉。
巴纳姆效应是指,当人们面对一些模糊而普遍的人格描述时,容易将这些描述视作符合自己的特点,从而产生一种错觉。这是一种心理偏见,源于人们对自我观念的渴望和对个体差异的认知不足。我们通常倾向于接受那些含糊不清且具有普遍性的描述,因为这种描述似乎适合于任何人。
巴纳姆效应对我们的生活有着深远的影响。从星座性格到其他领域,我们经常被一些虚假的描述所误导。市面上涌现出一些所谓的“成功学大师”,他们以高昂的收费向人们灌输正确但缺乏实质帮助的废话。他们利用了人性的弱点,只是描绘了人类复杂内心的一部分,却让人们对其感到“准确”。实际上,这种“忠告”对个人的成长和发展并没有太大帮助。
很多人之所以容易受到他人的误导和崇拜,并不是因为他们愚昧无知,而是缺乏对巴纳姆效应的认知。我们未意识到自己正陷入某人的设定的套路中,因此容易被误导。我们需要明白,不要轻易相信别人的话,要保持自己的独立思考和主见,以免成为他人利用的对象。
要解除对星座性格等虚假描述的迷恋,我们需要认清巴纳姆效应的本质。只有当我们意识到自己可能正被误导时,才能保持理性思考,免于他人的套路。切记,我们的价值观和人生选择不应该轻易被别人左右,否则可能导致我们自己的价值被误导,得不偿失。
通过对巴纳姆效应的认知,我们可以更好地洞察人心,保持独立思考,并以科学的眼光看待星座性格等虚假描述,从而使我们的人生更加明智和充实。让我们迈出这一步,走向真正了解自己和他人的旅程。
为了避免落入巴纳姆效应的陷阱,我们可以采取一些策略来保护自己:
1. 增强对巴纳姆效应的认知:了解巴纳姆效应的存在和工作原理是非常重要的。通过学习心理学和认知偏差,我们可以更加清楚地认识到自己容易受到这种效应的影响,并学会区分虚假描述和真实观点之间的差异。
2. 独立思考和自我观察:保持对自身的觉察和独立思考能力。在接受他人观点之前,首先反思自己的想法,并仔细评估是否真正符合自己的价值观和经验。
3. 寻求多样化的观点:展开广泛的阅读和了解,接触不同的观点和意见。这样可以帮助我们拓宽视野,深入了解不同的人格特点和观点,避免盲目迷信一个单一的观点。
4. 坚持科学和实证依据:对于任何言论或理论,我们应该寻求科学的背书和实证依据。通过检查所提供的证据和研究结果,我们可以更准确地判断一个观点的可信度和适用性。
巴纳姆效应提醒我们不要过于轻信和依赖模糊的描述和虚假的观点。通过认清这一效应,我们可以保护自己的思维和决策免受他人的误导。
重要的是,要保持独立思考和自我观察,寻求多样化的观点,并坚持基于科学和实证的判断。只有这样,我们才能真正发展并找到适合自己的道路,不被他人的套路所牵制,实现个人的成长和幸福。
我有一个喜欢算命的朋友,几乎每一个算命先生都会让她觉得“很准”,而她带去的朋友,见过算命师傅之后总是撇撇嘴,表示不会再去了。
我于是好奇,算命先生准不准,到底是他的技能问题,还是受到给谁算的影响?为什么有的人觉得准、有的人不以为然?
肖曼·巴纳姆是一位著名的杂技表演艺人,他曾说:“我之所以很受欢迎,是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分,所以使得’每一分钟都有人上当受骗’。”
人很容易相信一个笼统的一般性的人格描述,并认为它特别适合自己并准确地揭示了自己的人格特点,即使内容空洞,这就被称作“巴纳姆效应”。
1948 年,心理学家福勒对学生进行了一项人格测验,他给所有学生文章开头一段相同的文字:
你希望受到他人喜爱,又对自己很严格,甚至吹毛求疵;
虽然有些缺陷,大体而言你都有办法弥补;
你拥有可观的未开发潜能,在日常中还没有发挥;
看似强硬、严格自律的外在,掩盖着柔软与忧虑的内心;
你喜欢一定程度的变动,并在受到限制时感到不满;
有些时候你外向、亲和、善于交际,有些时候你却内向、谨慎而沉默……
这些表述中,你认为和自己的契合度有多高?
福勒请同学们根据准确度从0到5打分,最后综合所有人的准确度数值,竟然高达4.26分。
也就是说,大部分学生觉得这样的描述很符合自己。
我们看星座分析的时候也常有这种感觉,如果你是白羊座,看白羊座的分析会发现有一些描述说出了自己的内心感受,翻到其他星座,同样会找到一些很像自己的描述。
我们很容易受到一些笼统性描述的暗示,所以当算命先生说“你这个人早年不顺、中年有些坎坷、晚年会越来越好”时,大部分人会松一口气,并且深信不疑,就算他对每个人说的都是差不多的内容。
我有个朋友,非常迷信星座,有一次他读到他的星座在当月要“注意办公室小人发出暗箭”。
结果在那个月,他在会议上提出一个建议,另一个同事紧接着提出一些疑问,让大家立刻意识到他的建议不可行。
这位朋友在受挫之余,觉得星座预告实在是太准了。
心理暗示的力量,远远超出我们的预期。
当他不断暗示自己要注意“办公室小人发出暗箭”的时候,平日里很正常的话会被过度解读,很常见的办公室摩擦会被扣上“暗箭伤人”的帽子……
整个世界都变得暗流涌动。
我们很容易陷入“巴纳姆效应”陷阱,是因为人性使然。
人们总是看见自己想看见的,只要相信了某一种预测,就能对身边所有的事情进行主观的解释,变成预测很准的“证据”。
但是当我们处在这些幻想中时,现实早已离我们远去,也就错过了无数次真正成长与改变的机会。
真正清醒的人,会懂得避开巴纳姆效应的陷阱,转而用其他更客观的管道去认识自己。
人性复杂,但人性又有很多共同之处,心理学就是寻找这些人性共通点的学科。
有时候,我们的心情会一不小心降到谷底,做起事来处处受挫,感觉自己很倒霉,开始胡思乱想。
其实,顺不顺利、幸不幸福,多半是一个人的内心感受,取决于我们看待外在人事物的态度。
有时候,只要去理解一些困惑当中的心理学效应,看到自己在被什么样的人性弱点控制着,就会更了解自己,也更能看透他人。
《每天懂一点好玩心理学》中讲到了很多和生活密切相关的心理学效应:
为什么会有“一见钟情”?
无法坚持、没有长性的心理原因是什么?
为什么坐电梯时大家都喜欢往上看?
为什么大部分商品标价的结尾都是8或者9?
你有没有发现,一些情侣谈恋爱时双方父母不同意,两个人的感情不但没有减弱,反而更加团结,一定要对抗压力。
等到没有人反对了,他们之间的感情反而出了问题,甚至会分手放弃。
相恋的男女,在遇到外界的阻力时,不但不会放弃,反而会促进他们的姻缘,这被称为“罗密欧与朱丽叶效应”。
有时,我们想做很多事情,比如锻炼身体、读书,但实际做起来却坚持不了多久。
心理学认为,没长性,主要原因是性格。
如果生性就容易厌倦,那么做什么事情都长久不了。
所谓“厌倦”,就是失去干劲,继续做下去的意志受到阻碍。
尤其是对于那些“被命令去做的事”或者“不得不做的事”,很快就会感到厌倦。
除了性格,“厌倦”还与行为动机有很大的关系。
行为动机又分为外在动机和内在动机,外在动机,无非就是“胡萝卜”和“大棒”,也就是奖励和惩罚。
而内在动机,是自发性的动机。
利用好行为动机,没长性的人,也能坚持做好一件事。
为了坚持做一件事情,我们最好先设定小的、具体的目标,每当实现一个小的目标,就会体验到成就感,从而激励我们继续做下去。
在人生的重要关口,我们会不知道如何选择。
心理学有一个“霍布森选择效应”,会让你重新理解“选择”。
霍布森是一个在英国剑桥卖马的商人,他的马圈中有很多类型的马。
他跟所有买家说,想买什么马都可以,随便挑随便选。但问题是,马圈的出入口非常低矮,所以能牵出去的马,不是瘦弱的,就是幼小的,那些身形高大的有种马,根本出不去。
客人在里面兜兜转转,在众多选择里做出了最好的选择,付了钱,领着一只不怎么样的马,开开心心走了。
这些客人自以为做了决定,但其实从一开始,他所做的“选择”,都是一种“假选择”。
你以为你在做选择,其实你别无选择,这就是霍布森效应。
比如一些老人在要求孩子结婚的时候下最后通牒:要么结婚,要么回老家。
事实上这两个选择都不是孩子想要的。
管理学有句话:如果你眼前只有一条路可以走的话,这条路通常是错的。
因为你没有足够的资源去做对比,所以你根本不知道眼前这条路跟其他道路比起来是好是坏。
都说人生掌握在自己手上,但要注意,你掌握的是多样化对比筛选下的选择,还是在没有余地选择的道路上走着。
“林格曼效应”认为,一群人围观需要某个帮助的人,却很少人真正伸出援手一样,因为人一多,责任感就分散了,每个人都会有“这么多人在,即使我不帮忙,也会有别人帮忙”的想法。
所以在你真的需要帮助的时候,指向特定的目标,要比指望一群人中有人主动帮忙要靠谱得多。
知世故而不世故,知人性而不利用人性,是一种成熟。
点个【在看】,你越了解人性,就会越从容。
作者 | 甘蓝蓝,写好别人的故事,过好自己的日子。
图片 | 视觉中国、网络(如有侵权,请联系删除)
巴纳姆效应是指人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点。当他人用一些普通、含糊不清、广泛的形容词来描述一个人的时候,这个人往往很容易就接受这些描述,并认为描述中所说的就是自己。
巴纳姆效应在生活中十分普遍。拿算命来说,很多人请教过算命先生后都认为算命先生说的“很准”。其实,那些求助算命的人本身就有易受暗示的特点。当人的情绪处于低落、失意的时候,对生活失去控制感,于是,安全感也受到影响。一个缺乏安全感的人,心理的依赖性也大大增强,受暗示性就比平时更强了。加上算命先生善于揣摩人的内心感受,稍微能够理解求助者的感受,求助者立刻会感到一种精神安慰。算命先生接下来再说一段一般的、无关痛痒的话便会使求助者深信不疑。
正因为如此,人常常迷失在自我当中,很容易受到周围信息的暗示,并把他人的言行作为自己行动的参照,从众心理便是典型的证明。所以要客观真实地认识自己:学会面对自己;培养搜集信息的能力和敏锐的判断力;以人为镜,客观认识自己;通过成败完善自己;避免“首因效应”的心理定势;避免情绪判断。
湖南大众传媒学院 谭朝晖
一审:张丽
二审:陈艳阳
三审:涂新山
我有一个喜欢算命的朋友,几乎每一个算命先生都会让她觉得“很准”,而她带去的朋友,见过算命师傅之后总是撇撇嘴,表示不会再去了。
我于是好奇,算命先生准不准,到底是他的技能问题,还是受到给谁算的影响?为什么有的人觉得准、有的人不以为然?
肖曼·巴纳姆是一位著名的杂技表演艺人,他曾说:“我之所以很受欢迎,是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分,所以使得’每一分钟都有人上当受骗’。”
人很容易相信一个笼统的一般性的人格描述,并认为它特别适合自己并准确地揭示了自己的人格特点,即使内容空洞,这就被称作“巴纳姆效应”。
1948 年,心理学家福勒对学生进行了一项人格测验,他给所有学生文章开头一段相同的文字:
你希望受到他人喜爱,又对自己很严格,甚至吹毛求疵;
虽然有些缺陷,大体而言你都有办法弥补;
你拥有可观的未开发潜能,在日常中还没有发挥;
看似强硬、严格自律的外在,掩盖着柔软与忧虑的内心;
你喜欢一定程度的变动,并在受到限制时感到不满;
有些时候你外向、亲和、善于交际,有些时候你却内向、谨慎而沉默……
这些表述中,你认为和自己的契合度有多高?
福勒请同学们根据准确度从0到5打分,最后综合所有人的准确度数值,竟然高达4.26分。
也就是说,大部分学生觉得这样的描述很符合自己。
我们看星座分析的时候也常有这种感觉,如果你是白羊座,看白羊座的分析会发现有一些描述说出了自己的内心感受,翻到其他星座,同样会找到一些很像自己的描述。
我们很容易受到一些笼统性描述的暗示,所以当算命先生说“你这个人早年不顺、中年有些坎坷、晚年会越来越好”时,大部分人会松一口气,并且深信不疑,就算他对每个人说的都是差不多的内容。
我有个朋友,非常迷信星座,有一次他读到他的星座在当月要“注意办公室小人发出暗箭”。
结果在那个月,他在会议上提出一个建议,另一个同事紧接着提出一些疑问,让大家立刻意识到他的建议不可行。
这位朋友在受挫之余,觉得星座预告实在是太准了。
心理暗示的力量,远远超出我们的预期。
当他不断暗示自己要注意“办公室小人发出暗箭”的时候,平日里很正常的话会被过度解读,很常见的办公室摩擦会被扣上“暗箭伤人”的帽子……
整个世界都变得暗流涌动。
我们很容易陷入“巴纳姆效应”陷阱,是因为人性使然。
人们总是看见自己想看见的,只要相信了某一种预测,就能对身边所有的事情进行主观的解释,变成预测很准的“证据”。
但是当我们处在这些幻想中时,现实早已离我们远去,也就错过了无数次真正成长与改变的机会。
真正清醒的人,会懂得避开巴纳姆效应的陷阱,转而用其他更客观的管道去认识自己。
人性复杂,但人性又有很多共同之处,心理学就是寻找这些人性共通点的学科。
有时候,我们的心情会一不小心降到谷底,做起事来处处受挫,感觉自己很倒霉,开始胡思乱想。
其实,顺不顺利、幸不幸福,多半是一个人的内心感受,取决于我们看待外在人事物的态度。
有时候,只要去理解一些困惑当中的心理学效应,看到自己在被什么样的人性弱点控制着,就会更了解自己,也更能看透他人。
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为什么会有“一见钟情”?
无法坚持、没有长性的心理原因是什么?
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你有没有发现,一些情侣谈恋爱时双方父母不同意,两个人的感情不但没有减弱,反而更加团结,一定要对抗压力。
等到没有人反对了,他们之间的感情反而出了问题,甚至会分手放弃。
相恋的男女,在遇到外界的阻力时,不但不会放弃,反而会促进他们的姻缘,这被称为“罗密欧与朱丽叶效应”。
有时,我们想做很多事情,比如锻炼身体、读书,但实际做起来却坚持不了多久。
心理学认为,没长性,主要原因是性格。
如果生性就容易厌倦,那么做什么事情都长久不了。
所谓“厌倦”,就是失去干劲,继续做下去的意志受到阻碍。
尤其是对于那些“被命令去做的事”或者“不得不做的事”,很快就会感到厌倦。
除了性格,“厌倦”还与行为动机有很大的关系。
行为动机又分为外在动机和内在动机,外在动机,无非就是“胡萝卜”和“大棒”,也就是奖励和惩罚。
而内在动机,是自发性的动机。
利用好行为动机,没长性的人,也能坚持做好一件事。
为了坚持做一件事情,我们最好先设定小的、具体的目标,每当实现一个小的目标,就会体验到成就感,从而激励我们继续做下去。
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心理学有一个“霍布森选择效应”,会让你重新理解“选择”。
霍布森是一个在英国剑桥卖马的商人,他的马圈中有很多类型的马。
他跟所有买家说,想买什么马都可以,随便挑随便选。但问题是,马圈的出入口非常低矮,所以能牵出去的马,不是瘦弱的,就是幼小的,那些身形高大的有种马,根本出不去。
客人在里面兜兜转转,在众多选择里做出了最好的选择,付了钱,领着一只不怎么样的马,开开心心走了。
这些客人自以为做了决定,但其实从一开始,他所做的“选择”,都是一种“假选择”。
你以为你在做选择,其实你别无选择,这就是霍布森效应。
比如一些老人在要求孩子结婚的时候下最后通牒:要么结婚,要么回老家。
事实上这两个选择都不是孩子想要的。
管理学有句话:如果你眼前只有一条路可以走的话,这条路通常是错的。
因为你没有足够的资源去做对比,所以你根本不知道眼前这条路跟其他道路比起来是好是坏。
都说人生掌握在自己手上,但要注意,你掌握的是多样化对比筛选下的选择,还是在没有余地选择的道路上走着。
“林格曼效应”认为,一群人围观需要某个帮助的人,却很少人真正伸出援手一样,因为人一多,责任感就分散了,每个人都会有“这么多人在,即使我不帮忙,也会有别人帮忙”的想法。
所以在你真的需要帮助的时候,指向特定的目标,要比指望一群人中有人主动帮忙要靠谱得多。
知世故而不世故,知人性而不利用人性,是一种成熟。
点个【在看】,你越了解人性,就会越从容。
作者 | 甘蓝蓝,写好别人的故事,过好自己的日子。
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“我们真的缘分已尽?”
“还要多久,才能等来我的白月光?”
“现在是不是分手的好时机?”
……
当遭遇上述感情问题,一些90后选择向线上“算命先生”求助。
近期一项网络调查显示,近80%的被调查者有过算命行为,其中九成是90后,他们曾在互联网平台上算过命,且多数是求算爱情运。
都说算命是迷信、糟粕,可为何追赶时尚潮流的90后却对它情有独钟?
思维惯性善于证实而非证伪
要想理解算命,就不得不提到巴纳姆效应。该效应是指,人们很容易相信一段笼统的、对人格的描述,觉得它准确揭示了自己的性格特征,即使该描述很空洞。
举例来说,当算命先生得知你的生辰八字后,煞有介事地说:“你最近人际关系出问题了吧?”如果你没细琢磨,听了这句话后,很容易发出“太准了”的感慨。可冷静一想,谁又会没有一点人际关系方面的困扰呢?由此可见,算命用语的开放性,极大地拓宽了它的解释空间,从而使巴纳姆效应极易被激活。
此外,人类认知存在证实偏差,这也为算命先生提供了“帮助”。该偏差是指,当人们接受了某观点后,在日常生活中,就会刻意选择支持该观点的信息,忽视或忘记与之相反的信息。
当算命软件告诉一个热恋中的女人:今年你的感情会面临考验,这个女人很可能就会不断回忆能证实该观点的事件,比如“昨天约会时,男朋友好像没有把注意力放在自己身上”等。通过给该类事件贴上“面临考验”的标签,以此证明算命结果的正确性。
由于证实偏差的存在,如果这个女人最终和伴侣分手了,会倾向于将其解释成:果然算命是准的,我就是过不了今年这个坎儿。如果顺利度过了这一年,她也不会怀疑算命结果,而将会其理解为:还好提前算命了,让她今年躲过一劫。
由此可见,若想证实一个观点,人们总能找出各种理由。这也就解释了为何总有人被算命先生忽悠,因为人类的思维惯性就是善于证实而非证伪。
证实偏差从思维延伸至行为
更有意思的是,证实偏差还可能从思维延伸至行为。
著名心理学家汉斯·艾森克为研究占星学的有效性,曾招募了1000名孩子作为调查对象,对他们进行人格测评。这些孩子基本不知道性格和星座的对应关系,最终问卷调查结果显示,他们的人格特质与星座没有任何关联。但如果将对象换为对占星学有了解的成年人,结果则让人大吃一惊:调查对象越熟知占星学知识,他们的问卷结果与其所属星座性格特征的吻合程度就越高。相反,如果调查对象对占星学没太多了解,其与相关星座性格特征的吻合程度就越低。
该研究揭示了算命“准”的另一种可能性,那就是——当人们给自己贴上了特定标签后,就很可能向这个标签“靠拢”,发展出对应的性格特征,经年累月最终让自己真成为了符合这个标签特征的人。
过分依赖算命有逃避责任之嫌
现实生活中,大多数人尝试算命,顶多是为了在朋友圈里晒个图,以消遣娱乐为主。不过,也有一群年轻人,他们算命并非出于玩乐,而是真心把未来赌在算命上,希望借此帮他们在考学、求职、婚恋等人生重大议题上作决定,这又该如何理解呢?
岸见一郎是畅销书《被讨厌的勇气》的作者,他认为“其实决定本身不难,难的是做出决定后要承担相应的责任,想到这一层时,人们确实会感到犹豫。”举例来说,当你力排众议,选择与所爱之人私奔。这当然是件浪漫的事,但对当事人来说,这个决定也蕴含着相当大的风险。存在主义心理学认为,自由与责任相伴,选择必定带来后果,而既然是自己做出的选择,那你就要独自承担选择的后果。万一某天这段恋情出了问题,当事人就得扛下所有,难以责怪任何人。想到这份沉重,很多人在面临重大抉择时,就会变得犹犹豫豫。
从这个角度出发,过分依赖算命来做决定,很可能是回避责任的体现。精神分析学家弗洛姆认为,随着社会化大生产的发展,现代人有了更多选择的自由,但这也加重了人们的忧虑和不安全感。
这一点在婚恋问题上体现得格外明显。传统社会的婚姻固然不自由,但相对稳定,毕竟那时结婚的主要动机,是为了传宗接代或维护家族利益;而今天爱情成了很多人结婚的理由,这让个体尊严得到了极大尊重,但由于主观意愿更具摇摆性,就使得分手风险也随之增加。
面对这些挑战,个体难免会感到迷茫或无助,若无法合理疏解这份焦虑,就容易委身于算命,以逃避选择。
作者:祝 杰,系国家三级心理咨询师
来源: 科技日报
本系列文章每次将选取一个很有意思的心理学小知识,然后再找到它运用到产品中的实例,从而给大家以启发。
PS:文中我尽力不使用晦涩难懂的专业名词,使文章更大众化,感兴趣的朋友请自行查阅相关文献。
一、先来个心理测试进入正题之前,请大家先来做一个适合产品人的心理小测验,测试你是哪种人格。
假设经历了一天辛勤的劳动,疲惫的你回家刚躺倒在床上,手机却震了一下,工作群里边竟然有人说话。此时,你会觉得会是谁在说话呢?请选出以下答案中你认为最可能出现的答案:
A. 老板说:我今天跟某讯事业部经理打德州的时候了解到一个情况,量子计算机会是下一个风口,投资人都拎着钱等着进场!机会难得,所以我决定在我们公厕查询APP里边加入量子计算最佳蹲位的功能,再加一个薛定谔的屎的裂变活动,肯定能火,小许你赶紧出一个设计方案,明天上午10点我们对一下!
B. 技术老大:我们APP的欧米伽测试版终于发布了,开发团队废寝忘食,没日没夜终于在规定时间内完成了任务!我觉得我们的新产品肯定会像凌晨一两点的太阳(大雾)一样一炮而红!感谢老板的领导!另外小许,下次提需求的时候请结合下实际,别把技术同学当牲口一样用哈。
C. 运营小王:明天是五一劳动节诶,我们应该做个五一活动啊,五一节这种重大节日特别适合做XXX活动,效果肯定特别好,许哥麻烦你给插下排期呗,下次给你带早饭,么么哒~
测试结果如下:
选A:你富有一定的创造力,是不是曾经尝试过某种创作,譬如小说或是绘画之类的,但在完成前又半途而废了呢?你对自己很严格,但是又能适当地忙里偷闲放空自我,而且最近是不是有点使不上劲呢?你通常都能给人好的印象,私底下会出现与在工作时完全相反的性格;你有时怀疑自己所做的决定或所做的事是否正确,但是总能在最后找到适合自己的路。
选B:你很需要别人喜欢并尊重你,但你又富有自我批判的精神,时常能腾出时间审视自己。你有许多可以成为你优势的能力没有发挥出来,同时你也有一些缺点,不过你一般可以克服它们。 然后最近是不是有一些人突然就不与你热络了吧,虽然你的个性很容易吃亏,但其实你並不讨厌这样的自己。
选C:你有时外向、亲切、好交际,而有时则内向、谨慎、沉默;你的有些抱负往往很不现实;你以前曾有过不愉快的经验,所以无论在恋爱或是人际关系上都变得有点小心翼翼,尤其是遇到控制欲很强的人,你喜欢生活有些变化,厌恶被人限制;你以自己能独立思考而自豪,别人的建议如果没有充分的证据你不会接受。
不管你觉得这个测试准不准,反正真相是这些测试还有结果是我刚花了10分钟时间编的。如果你觉得准,那请你读一下其他结果,是不是都挺准。如果觉得不准……那说明你是一个善于独立思考,富有怀疑精神的人(马屁都拍了,还是给个面子接着读吧,哈哈哈哈)。
模棱两可的话确能让你觉得算得准,这就是心理学很著名的巴纳姆效应!
二、巴纳姆效应巴纳姆效应(Barnum effect)是1948年由心理学家伯特伦·福勒通过试验证明的一种心理学现象,以杂技师巴纳姆的名字命名。心理学家伯特伦·福勒认为每个人都会很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞,仍然认为反映了自己的人格面貌,哪怕自己根本不是这种人。
1. 实验心理学家福勒(Bertram Forer)于1948年对学生进行一项人格测验,并根据测验结果分析。试后学生对测验结果与本身特质的契合度评分,0分最低,5分最高。事实上,所有学生得到的“个人分析”都是相同的:
“你祈求受到他人喜爱却对自己吹毛求疵。虽然人格有些缺陷,大体而言你都有办法弥补。你拥有可观的未开发潜能尚未就你的长处发挥,看似强硬、严格自律的外在掩盖着不安与忧虑的内心。
许多时候,你严重地质疑自己是否做了对的事情或正确的决定。你喜欢一定程度的变动并在受限时感到不满。你为自己是独立思想者自豪并且不会接受没有充分证据的言论。但你认为对他人过度坦率是不明智的。
有些时候你外向、亲和、充满社会性,有些时候你却内向、谨慎而沉默。你的一些抱负是不切实际的”
结果平均评分为4.26,在评分之后才揭晓,福勒是从星座与人格关系的描述中搜集出这些内容。从分析报告的描述可见,很多语句是适用于任何人,这些语句后来以巴纳姆命名为巴纳姆语句。
在巴纳姆效应测试的另一个研究当中,学生们用的是明尼苏达多项人格问卷(MMPI),随后研究者对报告进行了评价。研究者们先写下了学生们个性的正确评估,但却给了学生们两份评估,其中一份是正确的评估和一份是假造的,也就是使用一些模糊的泛泛而谈的评估。在之后,学生们被问他们相信哪一份评估报告最能够切合自身,有超过一半的学生(59%),相对于那一份真实的,选择了那份假的评估报告。
三、巴纳姆效应与裂变1. 案例展示裂变方案中经久不衰的手段,如下图这些,在做各位肯定被刷屏过。
左右脑:
用户只要点击「开始」,做几道视觉错位的选择题,系统就会告知你“左右脑”的年龄各是多少岁,还会提供一个分析,如“左脑和右脑一样年轻”“像个天真的小孩子”等。有趣的测试引得人们纷纷晒出自己的结果。
截止被腾讯下架,刷屏的“左右脑测试”已有2300余万人在测。
网易荣格心理学:
网易云音乐联合第五人格手游出的一个活动,通过对话框谈话的模式,再配合喜欢歌曲的选择,给出用户结果答案。说实话,我荣格不服这个测试结果,但是不影响人家刷屏~
微信搜索里的近期热点:
在微信搜索里边随便键入“测测”字样,马上弹出结合最近热点的各种测试内容。这些类似的心理学测试案例在前两年实在太多太多。虽然腾讯爸爸都以“诱导分享”为由进行了,但不可否认此类型思维方式在传播领域是极其成功的。
专业的心理学测试,需要严格制定的量表、大量的数据、反复的校验,还要符合信度和效度等一些列统计学基本规则,很明显这类型裂变方案都不符合这些规范。哪怕打着心理学大师的名号,其结果也只是仅供娱乐而已。
产品同学,不要觉得这个事情很高深啊,是你的话也可以做出类似的功能的!
2. 巴纳姆效应使用时要点拆分在利用巴纳姆效应制作裂变内容的时候,需要从以下几个维度来思考,每一步都有注意要点,尽量使每一步最大程度的吸引用户,以达到扩散并转化的目的,是需要花时间来试错和优化的。
目标人群确定:
心理测试也不是一招鲜,不同目标人群的侧重点并不相同。例如男性用户,通过感性的方式说他是个什么样的人可能并不能吸引到他,但是你告诉他他是哪个超级英雄,或者是哪个球星,他的注意力瞬间被你抓住。所有首先应该明确你的测试对象到底是谁。
切入点:
你可以选星座,可以是热点电影,还可以是周易传统文化等。总之应该兼顾考虑时间、对象等多个维度,必要时还得做灰度测试,选择最吸引用户的切入点。
交互方式:
调查问卷是最常见的模式,需要注意的是,太长用户不敢,太短的问卷又不够专业。以我的经验,一般5到6道题是效果最好的。并且要有进度条,让用户知道他还有多少内容需要填写。
其他的交互方式,还有比如选择某张图片,选某段音乐等,只要能自圆其说,有区分度,这些东西方式都可以采用。
结果话术:
巴纳姆效应最主要的体现点就在于此,建议用户可以研究一下“冷读术”相关书籍和文档还是蛮多的,这里就不详细叙述。
诱导再次分享:
要分享,还得让这个测试结果至少有几个机制:
炫耀稀有度,证明自己是特别的,这个世界上我是稀有物种。
身份认同: 证明自己属于一种标签化的群体,我是属于这个品质/性格/星座/脾气等等属性的人。
专业认证:通过科学(其实大多是伪科学)的口吻向周围的人宣誓我是个什么人。
3. 从心理测试到裂变还有几个细节点明确裂变目的:
不同的裂变目的,心理测试的操作细节会有区别。是涨粉?促活?还是引流?
涨粉是针对微信生态内部,微信公众号(服务号、订阅号)涨粉;微信个人号增加好友关注;吸引更多人加入社群。这种可以通过文章传播,阅读原文才能参与活动等方式。
引流,是往外部APP导流,比如上边提到的网易的产品。需要通过网易云音乐H5版本听歌,并且在适当位置给出下载二维码露出(很大概率被腾讯封,吼吼吼)。
促活貌似也只有腾讯系内部可以用。比如最近王者荣耀的一些列活动,设置奖励,再通过微信内部H5活动,拉玩家每日登录。
优化整体流程:
裂变过程就是一个套用AARRR模型的过程,每一步细节通过影响转化率,直接决定了最终的裂变效果。这其中的诀窍有很多大神总结和分享,建议大家在“人人都是产品经理”或其他网站公众号上多读读此类型的文章!
激励措施:
微博转发抽奖的方式老不老套,方法简不简单,你用未必有效,秦奋送车就导致整个微博差点瘫痪。这边不是说有钱就能出爆款,毕竟在座各位都是背ROI指标,说不定老板还指着你空手套白狼,运营预算为零的。
我只是想说,合理的设置奖励,真的很重要,一定要做深入地分析,了解你的目标人群真正想要的是什么。比如炫耀也是一种激励,上边提到的你是这个世界上的3%,就足以刺激到用户进行分享了。
4. 温馨提示:应对腾讯政策的方法一个字:试
你以为拼多多是因为腾讯入股才能在微信内部做裂变做的如鱼得水么?
拼多多创始人黄峥在接受媒体采访时表示:“我并不认为腾讯扶持了拼多多,我们也被封过很多次。”黄铮认为,自己只是利用了微信的规则。据一位接近“拼多多”的知情人士透露,仅2017年拼多多就被微信过1000多次。
一次实践胜过百次纸上谈兵。即使不备,裂变要想出效果也需要不断地尝试。徐志斌老师在《即时引爆》提了这么一个概念:
不断推出各种小应用,小产品测试接口以便测试用户状态,已成为诸多开发者的常态。在大红大紫之前,不管是魔漫,脸萌,还是围住神经猫团队,都在开放平台上进行了多次试错。
在某种程度上,我倾向于认为这些爆发的应用是海量试错的结果。
再有,你能保证腾讯的政策不会放松,你能保证你的职业生涯中就只有微信一个裂变渠道可以用么?掌握方法,试验出成功的套路才是最有价值的。
四、除了裂变,巴纳姆在产品中的其他扩展最简单的应用是在社交产品中。例如在社交领域异军突起的Soul。
Soul的核心玩法是他有区别与探探陌陌这类型看脸应用的匹配方式。他的匹配的依据是用户在上面做的测试结果,测试一共分为初中高三个阶段,测试结果会包括三观、感情、喜好、品位等多个维度。Soul会根据测试得出的个人特征,选择match率高的对象和用户聊天。
逻辑上他只是算法给的对应关系,但是呈现上却加入了性格测试的内容。通过话术对用户产生暗示,从而使用户对算法的结果更加接受,造成命中注定的假象,也影响到最后配对成功的结果。
还有其他的想法,欢迎大家留言讨论!
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心理小知识以及在产品中的运用(2)——首因和近因效应
心理小知识以及在产品中的运用(1)——鸟笼逻辑
作者:许士通,微信公众号:野狗王的士高(ID:mrentropee) ,前搜狐畅游产品经理,目前从事大健康领域产品工作。研究生学习心理学,针对产品中的心理问题有些许思考。欢迎加我讨论~
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题图来自Unsplash, 基于CC0协议
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